¿Te apasiona la atención al cliente y la tecnología?
Buscamos incorporar de forma inmediata un perfil técnico-administrativo para dar soporte a usuarios y coordinar incidencias en entorno digital
Funciones principales
Gestión y seguimiento de incidencias en la plataforma.
Coordinación con instaladores, técnicos, administradores de fincas y usuarios.
Gestión documental y trazabilidad de casos.
Atención telefónica y por email a usuarios y clientes profesionales.
Apoyo en la configuración inicial de servicios contratados.
Ofrecemos;
Contrato Temporal con posibilidad de continuidad
Incorporación: Inmediata
Horario: Lunes a Viernes, de 9:00 a 18:00h (1h de descanso)
Modalidad: Presencial
Requisitos:
Formación mínima: CFGM o CFGS en:
Administración
Sistemas microinformáticos y redes
Telecomunicaciones
Electricidad / Electrónica
Atención al cliente o Gestión administrativa
Experiencia deseada:
Soporte técnico, atención al cliente o coordinación operativa.
Sectores: instalaciones eléctricas, domótica, telecomunicaciones, postventa o servicios digitales.
Buscamos una persona...
Organizada, proactiva y resolutiva.
Con buena comunicación verbal y escrita.
Ágil aprendiendo herramientas digitales.
Con empatía para tratar con usuarios no técnicos.