Desde Grupo Aubay buscamos incorporar un/a
Salesforce Marketing Cloud Specialist
para participar en un proyecto sólido dentro del sector automoción, enfocado en la gestión, automatización y evolución de procesos CRM y marketing automation asociados a programas de fidelización y servicios de posventa.
La persona seleccionada se integrará en un entorno altamente operativo y orientado al dato, participando en automatizaciones, tratamiento masivo de información, soporte técnico-funcional y mejora continua de procesos, colaborando estrechamente con equipos de negocio, CRM, proveedores y áreas técnicas.
Funciones principales Creación y mantenimiento de
Data Extensions, Queries y Automations en Salesforce Marketing Cloud. Desarrollo y optimización de
procesos de automatización y tratamiento de datos. Gestión de importación, validación y transformación de archivos CSV y Excel vía SFTP. Ejecución de
procesos ETL
mediante
SQL, Excel y Power Query. Participación en la evolución funcional y soporte operativo de
plataformas CRM
y programas de fidelización. Resolución y seguimiento de incidencias técnicas reportadas desde diferentes canales y plataformas. Generación y análisis de logs de ejecución para validar calidad y consistencia de datos. Monitorización de procesos automáticos y análisis de errores. Documentación de procesos técnicos y operativos. Participación en iniciativas de mejora continua y automatización de procesos CRM y After Sales Services.
Requisitos Formación técnica en Desarrollo de Aplicaciones, Ingeniería Informática o similar. Experiencia trabajando con Salesforce Marketing Cloud. Conocimientos sólidos en: SQL (Query Studio). Automation Studio (Automations & Activities). Gestión de Data Extensions. Tratamiento y manipulación de archivos CSV. Excel avanzado y Power Query. Procesos ETL y transformación de datos. Automatización de procesos. Marketing Automation / CRM. Experiencia en soporte y resolución de incidencias en entornos productivos. Nivel de inglés suficiente para lectura y comprensión de documentación técnica. Valorable Conocimientos de AMPScript. Experiencia con SQL Server. Microsoft Access / VBA. Integraciones y tratamiento masivo de datos. Experiencia en automatizaciones CRM y programas de fidelización.
¿Qué ofrecemos? Contrato indefinido. Proyecto estable y de largo recorrido. Modalidad híbrida (2 días presencial+3 remoto) Desarrollo profesional dentro de proyectos CRM y marketing automation de gran alcance. Salario competitivo según experiencia aportada.
Si estás interesado/a y crees que puedes encajar en la oferta, no dudes en inscribirte. ¡Te esperamos!