Descripción
Hola!
Somos **SDi Digital Group**, una empresa riojana de desarrollo e implantación de proyectos de software con 39 años de experiência y ayudamos cuidando a nuestros clientes ofreciendo una amplia gama de soluciones de software desde un enfoque integral.
Actualmente estamos buscando una persona altamente organizada y proactiva para unirse a nuestro equipo de **Administración y Gestión de Clientes**.
**¿Quieres conocer más detalles? Sigue leyendo... **:
En este caso, serás la persona responsable de asegurar una excelente atención al cliente proporcionando un alto nível de satisfacción, mientras colaboras en las tareas propias del departamento de administración.
**¿Qué harás en tú día a día?**:
- Llamadas de seguimiento y actualización de datos de clientes.
- Gestionar y mantener la base de datos de clientes actualizada y organizada.
- Procesar pedidos y facturas de clientes.
- Contabilidad y facturación.
- Colaboración en tramitación de subvenciones.
- Resolver las consultas y reclamaciones administrativas de los clientes de manera oportuna y profesional.
- Trabajar en la colaboración con otros departamentos para resolver cualquier problema o preocupación del cliente.
- Proporcionar soporte administrativo al equipo de ventas y al equipo de marketing.
- Participar en el desarrollo y mejora de los procesos y sistemas de gestión de clientes.
**¿Qué te ofrecemos y por qué somos la mejor opción?**:
**Contrato** Proponemos un periodo de prueba de 4 meses con posibilidad de continuidad.
**Salario orientativo**: podemos apostar por perfiles más junior que quieran empezar su carrera y comerse el mundo! Si es tu caso, empezaremos por 18.000. Si tienes más experiência en la gestión de clientes podemos llegar hasta los 23.000.
Equipo colaborativo y entorno profesional de alto nível.
Posibilidad de crecimiento profesional en una empresa en expansión.
Además, nuestras mejoras de convenio son:
- 1778 horas anuales de convenio = más días de vacaciones + día de cumpleaños libre.
- 25% Teletrabajo.
- Acceso a un ecosistema de proyectos reales y variados.
- Entorno profesional de alto nível y equipo cooperativo.
- Posibilidades reales de crecimiento profesional en una empresa en expansión.
- Flexibilidad horaria.
- Formación continua y especializada.
- Jornada intensiva todos los viernes y en julio y agosto.
- Plan de desarrollo profesional y revisión salarial periódica.
- Buen ambiente, donde se valora tanto la autonomía como la colaboración.
Un equipo dinámico, colaborativo y apasionado por lo que hace. De verdad: échale un vistazo a nuestras RRSS, LinkedIn, Insta y Tik Tok.
Un entorno de trabajo donde cada idea cuenta y cada logro se celebra.
**Requisitos**:
- Experiência previa de 2 años en un puesto similar.
- Excelentes habilidades de comunicación.
- Conocimiento de herramientas de gestión de clientes y bases de datos.
- Capacidad para trabajar en equipo y colaborar con otros departamentos.
- Atención al detalle y habilidades organizativas. Conocimiento en facturación y contabilidad.
Se valorará de forma positiva tener conocimientos de:
- Office 365 (Teams, Excel, Power Point)
- ERP (ODOO)
**¿Qué buscamos en ti?**:
Espíritu emprendedor y orientación a resultados.
Habilidades excepcionales de comunicación, negociación y escucha activa.
Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo.
Adaptabilidad al cambio y perseverancia ante los desafíos.
Interés por entornos tecnológicos, SaaS y herramientas de IA.
2 years