TELEOPERADORES/AS CON EXPERIENCIA EN ATENCIÓN AL CLIENTE (Madrid)
Desde Grupo CRIT estamos buscando varios/as Teleoperadores/as con experiencia en atención al cliente para trabajar en una empresa líder en España ubicada en Madrid (zona Ventas).
Estamos comprometidos con la excelencia en la atención al cliente y la innovación en nuestros servicios, por eso buscamos personas apasionadas por el trato con el cliente para unirse a nuestro equipo.
Nuestro cliente es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y fomenta la diversidad en el lugar de trabajo. Valoramos el compromiso, la dedicación y el talento de nuestros empleados. ¡Únete y sé parte de un equipo apasionado por la satisfacción del cliente y el éxito!
MISIÓN: Los agentes realizan recepción de llamadas de clientes para resolver diferentes consultas.
FUNCIONES:
* Gestión de citas para revisiones, mantenimientos y entregas
* Información sobre productos/servicios
* Gestión de incidencias y reclamaciones
* Asesoramiento y gestión de incidencias a clientes
SE OFRECE:
* Contratación estable por ETT de 3 meses con posibilidad de prórroga
* Jornada de lunes a viernes
* Turno partido de 38,5h de 10:00 a 14:00 y de 16:00 a 20:00
* Turno de tarde de 25h de 15:00 a 20:00
* Salario de 9,39 euros brutos la hora
* Formación presencial, selectiva y remunerada
Inicio de formación: 12/06 (9 días en horario de 10:00 a 15:00)
Incorporación: 25/06
Trabajo presencial en nuestro centro en Madrid (Zona Ventas)
Requisitos mínimos:
* Experiencia valorada en departamentos administrativos, call center y atención telefónica al cliente
* Conocimientos informáticos: nivel usuario en Word, Excel, correo electrónico y paquete Office. Se valorarán conocimientos de Salesforce.
#J-18808-Ljbffr