**Misión del Puesto**: él / ella se responsabilizará el supervisar el desarrollo de la operación de forma segura y productivo, trabajando dentro de unas directrices claras para ayudar a lograr resultados definidos para el centro y los clientes.
- Liderar el equipo de coordinadores/as bajo su ámbito de responsabilidad.
- Planificar y administrar recursos para el dimensionamiento correcto de personas en función de los volúmenes de la demanda.
- Supervisar el rendimiento de la operativa y los recursos, incluyendo la consecución de los KPI´s internos y acordados con los clientes en materia de productividad y seguridad.
- Interlocución y gestión de clientes para informar sobre la actividad diaria de la operativa.
- Seguimiento mensual del presupuesto asignado.
- Gestión del desempeño, motivación y desarrollo de todo el equipo bajo su ámbito de responsabilidad.
- Proporcionar soporte para el desarrollo de proyectos orientados a la mejora y eficiencia de la operación.
- Monitorización de la productividad y realización de acciones correctivas en caso de que existan desviaciones.
- Liderazgo de todas las acciones en materia de comunicación y compromiso derivadas del plan de acción de la Encuesta de Opinión del empleado
- Garantizar la seguridad y salud cumpliendo
Buscamos:
- Aportar, al menos, tres años de experiência liderando equipos operativos en compañía multinacional
- Valorable titulación Media/Superior
- Valorable formación específica en supply chain
- Capacidad de comunicación, impacto e influencia. Capacidad analítica y organizativa
- Imprescindible nível alto de inglés
📌 Supervisor/a de Operaciones
🏢 DHL
📍 Illescas