Prestige Properties, Agencia líder en la isla de Ibiza en alquiler y gestión de activos inmobiliarios, BUSCA para incorporarse a su oficina una persona para el puesto de Asistente de Marketing y Atención al Cliente.
La persona deberá ser metódica, con solidas habilidades informáticas y trabajar en estrecha colaboración con Dirección.
Sus Responsabilidades principales son:
- Gestiones de Recepción: Recibir y asistir a los clientes que entran, asegurando una atmósfera competente y amigable.
- Comunicación Telefónica: Manejar las llamadas entrantes con profesionalidad, dirigiendo las consultas de los clientes de manera apropiada.
- Gestión de Peticiones de Clientes Potenciales: Gestionar las peticiones. Mantener y actualizar la información de los clientes utilizando su sistema CRM y hojas de cálculo de Excel y Power BI.
- Soporte de Marketing: Asistir en diversas tareas de marketing, incluyendo la creación de contenido, diseño, traducciones y más.
- Mantenimiento de la página web: Usar WordPress para mantener y actualizar nuestro sitio web.
- Feedback de Clientes: Recopilar y procesar el feedback de los clientes a través de formularios y encuestas.
- Creación de Informes: Ayudar en la creación de informes periódicos de la empresa y otras tareas administrativas.
Main Responsibilities:
- Reception Management: Greet and assist clients upon entry, ensuring a professional and friendly atmosphere.
- Telephone Communication: Handle incoming calls professionally, directing client inquiries appropriately.
- Potential Client Requests Management: Manage client requests, maintain and update client information using CRM systems and Excel and Power BI spreadsheets.
- Marketing Support: Assist with various marketing tasks, including content creation, design, translations, and more.
- Website Maintenance: Use WordPress to update and maintain our website.
- Client Feedback: Collect and process client feedback through forms and surveys.
- Report Creation: Assist in creating periodic company reports and other administrative tasks.
Aptitudes y conocimientos deseados:
- Idiomas: Fluidez en español e inglés es esencial, además de competencia en un idioma adicional. - Experiência: Mínimo de 5 años de experiência profesional en un campo relacionado. - Habilidades Técnicas: Competencia en Microsoft Word, Excel, Google Suite y Outlook. Conocimientos de productos de Adobe (InDesign, Photoshop, Lightroom) son una ventaja a considerar. - Situación de vivienda estable en Ibiza es indispensable. - Languages: Fluency in Spanish and English is essential, along with proficiency in an additional language. - Experience: Minimum of 5 years of professional experience in a related field. - Technical Skills: Proficiency in Microsoft Word, Excel, Google Suite, and Outlook. Knowledge of Adobe products (InDesign, Photoshop, Lightroom) is an added advantage. - A stable living situation in Ibiza is required.