Realizar campañas de llamadas salientes para: Ofrecer seguros de automoción de Grupo Tobalo; Promocionar servicios de mantenimiento programado o correctivo y Cualificar leads generados por canales online u offline.
Identificar necesidades del cliente y detectar oportunidades para poder realizar la venta.
Agendar citas para los distintos departamentos comerciales (seguros, ventas, posventa).
Registrar toda la actividad en el CRM de la empresa, manteniendo actualizada la información de contacto e intereses.
Realizar seguimiento de leads en curso, asegurando una correcta evolución del proceso comercial.
Resolver dudas básicas o derivar al departamento correspondiente cuando la consulta supere su ámbito.
Cumplir con los scripts de llamada y protocolos de atención establecidos.
Gestionar listados de clientes, priorizando oportunidades por segmentación y potencial.
Participar en sesiones formativas para conocer nuevas campañas, productos o servicios.
Experiência comercial en venta de seguros y call center.
Valorable experiência en el sector de automoción.