¿ Quiénes somos?
¿No sabe con seguridad qué habilidades necesitará para esta oportunidad? Simplemente lea la descripción completa a continuación para obtener una idea clara de los requisitos del candidato.
Importante empresa familiar con más de 50 años de trayectoria, líder en la distribución de soluciones tecnológicas innovadoras en sectores como alimentación, refrigeración y climatización. Con sede en Barcelona, la compañía se distingue por su compromiso con la excelencia, la innovación y el desarrollo sostenible, impulsando la transformación del sector a través de proyectos estratégicos y un fuerte enfoque en las personas.
¿Qué buscamos, puedes ser tu?
Por crecimiento y expansión de la compañía buscamos un/a Técnic@ de Posventa en Climatización con un marcado perfil formador, que combine la transmisión de conocimiento técnico con el soporte especializado a la red de servicios técnicos y clientes. El rol tendrá un enfoque 60% formación y 40% soporte técnico, desarrollado principalmente en oficina, sin realizar puestas en marcha ni intervenciones en casa del cliente.
Responsabilidades:
Formación (60%)
* Impartir formaciones técnicas a clientes y servicios técnicos colaboradores.
* Preparar y adaptar contenidos formativos (teóricos y prácticos) según el perfil del asistente.
* Realizar sesiones presenciales
Soporte Técnico (40%)
* Soporte técnico de segundo nivel a la red de servicios técnicos
* Resolución de consultas técnicas desde la oficina
* Apoyo técnico interno al equipo de posventa
* Coordinación con otros departamentos cuando sea necesario
Requisitos
* Formación técnica en climatización, refrigeración, electricidad o similar.
* Experiencia previa como técnic@ de posventa en climatización.
* Valorable experiencia impartiendo formación técnica. No es imprescindible hacer sido formador/a, pero si contar con habilidades comunicativas y dotes pedagógicas.
* Capacidad para transmitir conocimientos técnicos de forma clara y estructurada.
* Perfil organizado, proactivo y orientado al cliente.
¿Qué ofrecemos?
* Incorporación en una compañía consolidada y en pleno crecimiento en su división de climatización.
* Ser partícipe de este nuevo reto pionero en el mundo de la climatización. xsgfvud
* Autonomía y capacidad de toma de decisiones.