Recepcionista - Hotel Felipe IV (Valladolid)
Location: Hotel Felipe IV, Valladolid. Full‑time. Posted Today. End Date: December 31, ****. Job requisition ID: JR****.
Organizar todas las tareas propias del departamento de recepción con los clientes hospedados en el Hotel, desde antes de su llegada, durante su estancia y hasta la salida.
- Formalizar las llegadas (check‑in) y bienvenida de clientes.
- Formalizar las salidas (check‑out) y despedida de cliente.
- Atención al cliente tanto personal como telefónica, durante toda la estancia.
- Funciones de conserjería y consigna.
- Revisión de reservas.
- Auditoría nocturna.
- En general otras tareas encomendadas por el jefe de recepción.
- Formación requerida: Grado en Turismo, Máster en Marketing o similar, con formación específica en calidad turística imprescindible.
- Experiencia mínima de 2 años en atención al cliente y calidad en el sector hotelero.
- Idiomas: inglés alto; valorable otros idiomas.
- Conocimientos en: ofimática, hostelería, CRM, normativa ISO.
Your benefits:
- Work in a versátil, collaborative, and responsible environment.
- Committed and experienced team essential for growth.
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