Descripción:Si quieres vivir una experiência cualificado al ritmo de la música más rockera, ¡únete a nuestro equipo en Hard Rock Hotel Marbella! Buscamos un/a Terapeuta para nuestro Rock Spa.En este puesto te responsabilizarás de realizar los servicios relacionados con los tratamientos de belleza y wellness, siguiendo los protocolos y procedimientos y manteniendo los criterios de calidad y eficiencia exigidos desde el establecimiento, con la finalidad de conseguir la plena satisfacción del cliente con el servicio recibido¿Te has preguntado alguna vez que es lo que hace especial a una empresa que hace vivir experiências únicas a miles de clientes? Deja de preguntártelo y ven a formar parte del mejor equipo.Tus funciones principales serán:- Informar y asesorar al cliente acerca de las instalaciones, servicios y productos que ofrece el SPA.- Supervisar que todos los materiales y elementos que conforman la cabina, estén en perfecto estado a la hora del tratamiento de cada cliente, realizando un Check-list tanto a su llegada como al final de su jornada.- Acompañar al cliente desde la zona de espera hasta el lugar donde recibirá su tratamiento y una vez terminado éste a la salida.- Leer y preguntar sobre el expediente-salud del cliente antes del tratamiento.- Explicar detalladamente al cliente al comienzo de cada tratamiento qué y cómo el proceso.- Mantener siempre el más alto nível de atención y profesionalidad durante la realización del tratamiento.- Velar en todo momento por el mantenimiento de un clima silencioso y tranquilo en el Spa.- Conocimiento, recomendación y venta de los productos a nuestros clientes.- Reportar a la Responsable cualquier tipo de incidencia o reposición de producto que sea necesaria.- Cuidar y mantener en buen estado los materiales, utensilios e infraestructura del Spa- Seguir las pautas de manuales, sistema operativos y protocolos de servicios según estén pautadas- Realizar labores administrativas como gestión de citas, llamadas, envía mails, archivo de documentación y orden de la recepción del Spa.A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:- Formar parte de un equipo dinámico, multicultural, con mentalidad ganadora y que cuenta con grandes profesionales del sector hotelero.- Oportunidades de estabilidad y crecimiento.- Planes de desarrollo para llevar tu potencial al máximo.- Estar al día de las nuevas tendencias de tu área y del sector, además de potenciar tus habilidades mediante planes de formación.- Trabajar en una empresa socialmente responsable, con posibilidad de colaborar con iniciativas para preservar el medio ambiente y promover la integración social.Requisitos:¿Qué esperamos de ti?:- Experiência en la posición ofertada, preferiblemente en hoteles 5*- Buen nível de inglés, valorándose positivamente otros idiomas.- Formación y/o conocimientos en el área de Masaje.- Manejo de técnicas terapéuticas.- Clara orientación al cliente.- Trabajo en equipo y cooperación.- Simpatía, amabilidad y orientación al cliente a través de la excelencia.No lo dudes e inscríbete ya. ¡Te estamos esperando!