Overview
STORE STYLE ADVISOR (Chinese Speaker)– ZEGNA BARCELONA FLAGSHIP
En Ermenegildo Zegna el talento y la pasión de nuestra gente son los pilares de nuestro éxito. Estamos buscando un Style Advisor en Barcelona, España para contribuir a nuestro legado y ayudar a dar forma a nuestro futuro.
Usted y Zegna son uno mismo
El legado de Zegna se apoya en las habilidades únicas de cada persona en nuestro equipo. Todos contribuyen: creadores, maestros, diseñadores y realizadores. Como asesor de ventas de Zegna, das el toque humano a la experiencia de lujo y actúas como embajador, compartiendo nuestra herencia y nuestras colecciones para crear una atmósfera de energía y pasión por la marca. Desde el momento en que el cliente entra en la tienda, utilizas gestos y rituales de la ceremonia de venta para ofrecer un servicio personal y excepcional.
Esta es una posición muy valorada en nuestra organización. Al pasar tiempo con los clientes todos los días, moldeas su percepción de la marca y aseguras nuestro crecimiento y legado.
Lo que compone su día
La experiencia del cliente empieza contigo, por lo que tu rol es vital para asegurar que cada interacción sea memorable y personal. Aprenderás las historias detrás de la marca Zegna, los productos y la artesanía, y las utilizarás para comprometer auténticamente a los clientes mientras compartes nuestra oferta. Esto continúa cuando el cliente sale de la tienda, mientras construyes relaciones estrechas para que se sientan parte valiosa del mundo Zegna.
Tú y tus colegas son responsables de alcanzar los objetivos de ventas de la tienda, ejecutando los planes del gerente y utilizando tu iniciativa para proponer estrategias alternativas. Debes trabajar con inteligencia, manteniéndote al tanto de la situación de inventario y ajustando tus técnicas para maximizar las ventas.
Se te encomiendan funciones de servicio al cliente, incluyendo ajustes y medidas de alteración, y potencialmente convertirte en un especialista de hecho a medida. También escucharás a los clientes y compartirás sus opiniones, asegurándote de resolver cualquier problema con cuidado.
Eres responsable de mantener el entorno de la tienda alineado con lo que nuestros clientes esperan. Para lograrlo, seguirás pautas de comercialización visual, productos y embalaje para crear una experiencia realmente excepcional.
También hay tareas operacionales que se pueden solicitar, como la gestión del almacén, inventario, caja y presentación de informes.
Lo que te define, conforma nuestro equipo
Al unirte a Zegna, te unes a un equipo que trabaja unido para dar forma al futuro de la empresa. Para tener éxito, debes tener pasión por el estilo que llevas contigo, combinando looks casuales y de lujo para encajar con un estilo de vida activo. Eres curioso por naturaleza, aventurero e interesado en la tecnología. Conectas con el espíritu innovador de la marca y sabes cómo hacerlo relevante cuando lo compartes con otros.
Lo que te define, conforma nuestro legado
El Grupo Ermenegildo Zegna está fundado sobre una orgullosa historia de artesanía y calidad que se remonta a 1910, con la visión de crear éticamente los mejores textiles del mundo. Zegna se ha expandido a ready-to-wear y es una de las compañías familiares más exitosas de Italia, así como una marca global de estilo de vida de lujo.
A través del enfoque verticalmente integrado, de “oveja a tienda”, nos esforzamos por crear productos excepcionales sin comprometer la calidad de vida para las futuras generaciones. Con más de 500 tiendas y 6.500 empleados en todo el mundo, nuestro éxito se inspira en el espíritu pionero de nuestro fundador y se basa en la experiencia e integridad de cada individuo en Zegna.
#J-18808-Ljbffr