COMETIDO DEL PUESTO:
Colaborar y formar parte del proceso comercial mediante la realización de las siguientes funciones:
* Impartición de la formación en CRM y proceso comercial tanto a la red de filiales (internacional) y delegaciones como al personal de matriz (nacional). Generación y mantenimiento del manual de formaciones.
* Resolución de dudas y consultas, así como canalización de peticiones de todos/as los/as usuarios/as en relación al uso de CRM y proceso comercial.
* Ejecución tareas de mantenimiento y tratamiento de datos en los sistemas y/o herramientas informáticas relacionadas con el puesto.
* Elaboración de informes periódicos y ad-hoc en relación al estado del mercado, evolución de oportunidades comerciales, ofertas, ventas etc.
* Disponibilidad para brindar apoyo presencial en ferias comerciales tanto nacionales como internacionales.
FORMACIÓN:
* Titulación: Titulación universitaria en administración de empresas, empresariales o similar.
* Conocimientos: Se valorará experiencia previa en manejo de CRM y BI, así como el dominio de herramientas ofimáticas, Word y Excel avanzado.
* Idiomas:
o C1 en inglés.
o Nivel alto de euskera.
PERFIL PROFESIONAL:
* Iniciativa y proactividad
* Habilidades interpersonales
* Capacidad pedagógica
* Planificación y organización.
* Rigor y calidad.