Job Overview
このポジションの勤務地は神奈川県小田原市です。物流未経験からキャリアアップ可能なポジションです。前職ではアパレルや飲食・小売・営業職・アミューズメント・コールセンターなど、全く違う業種で働かれていた方が数多く活躍されています。私達と一緒に新たにAmazonの歴史を作り上げましょう！
Job Description
現在は当たり前となったお急ぎ便・お届け日時指定便・当日便は、お客様の利便性を追求し実現した、日本発の配送サービスです。そのサービスを実現しているのはAmazonの心臓部である物流拠点、フルフィルメントセンター（FC）の仕組みにあります。FCは最新の自社テクノロジーを導入する事で更なる最適化に挑戦し続けている事業であり、日本で2005年に開業して以来、現在25拠点以上に成長しました。本年も継続して事業の拡大に伴い、私達と一緒にお客様起点に考え、チームメンバーの育成を含めた更なるイノベーションを自身から発信していただける情熱的な仲間・ライフワークハーモニーな環境創出に寄与できる仲間を「エリアマネージャー」として募集します。
Responsibilities (Japanese)
1. チームメンバーの育成とサポート。現場の最前線にいるマネージャーとしてチームメンバーと積極的に関わり、メンバーからの意見に基づく職場改善によりエンゲージメントを高めます。数名から数十名のチームのマネージャーとして、業務上の知識・スキル、アマゾンカルチャー等の指導を行い、部下の悩みに傾聴し、問題の解決に向けて自ら動きます。部下の勤怠や労働時間等の把握、管理を適切に行います。
2. 担当プロセスの安全・品質・作業効率の向上。マネージャーはそれぞれ特定のプロセスを担当し、そのプロセスの安全・品質・作業効率をリードします。日々の安全活動、品質チェックに加え、作業環境の改善、トレーニングの進捗管理など多岐にわたる改善活動を行い、問題を特定し対策を立案・実行します。
3. 日々のオペレーション対応。FCはAmazonの豊富な品揃えを実現する巨大な物流拠点です。商品を入荷・在庫管理し、注文があった商品を出荷する流れを計画・管理します。物量の上振れや下振れ、急な労働力不足、システムトラブル等の変動要素に際し、適切に判断して対応します。
4. プロジェクトリーダーとして改善を推進。エリアマネージャーは安全上のリスクや生産性を改善するプロジェクトのリーダーとしてFC内の年次・月次プロジェクト活動を推進し、関連部署との協業やFCイベントに実行委員として参画します。
Responsibilities (English)
1. Development and support of team members. Actively engage with team members, improve engagement by enhancing the workplace based on member feedback, and provide guidance on business knowledge, Amazon culture, etc. Listen to concerns and take action to solve issues while properly managing attendance and working hours.
2. Improvement of safety, quality, and work efficiency of assigned processes. Lead safety, quality checks, work environment improvement, and training progress management for the specific process. Identify problems, develop countermeasures, and implement them with team involvement.
3. Response to daily operations. Plan and manage receiving of products, inventory management, and shipping of ordered items. Make appropriate judgments to meet delivery deadlines amid volume fluctuations, labor shortages, system issues, and other variables.
4. Promoting improvements as a project leader. Lead annual and monthly project activities within the FC to improve safety risks and productivity, collaborate with related departments, and participate as an executive committee member in FC events such as Family Day.
Work Style
勤務形態：1ヶ月単位の変形労働時間制のシフト勤務。
勤務時間：1日8時間勤務、月平均40時間を超えない範囲で設定。
休日：年間120日（月平均10日）。
日勤・夜勤を含む2〜3シフトで勤務し、公共交通機関・徒歩・自転車・自家用車から選択可。
Benefits
福利厚生に関する詳細はAmazon Japan Career Siteを参照。
Education System
入社後約1週間にわたりAmazonのリーダーシップ研修やFCの基本業務を学び、OJTを通じて工程知識やツールの使用方法を習得します。未経験者でも安心してスタートできる環境を提供。
Career Path
エリアマネージャーから入荷/出荷チームの統括マネージャー、さらにFCの拠点長までのキャリアがあります。社内公募制度を通じ、異動や転職の機会もあります。
Company Culture
Amazonでは全員がリーダーです。個人の裁量を重視し、社員の可能性を最大限に伸ばします。多様なバックグラウンドを有する社員が誰もがチャレンジできる環境を提供し、年次有給休暇取得を促進しています。失敗に寛容な文化で、試行錯誤を推進します。
Basic Qualifications
* 業界を問わず、スタッフの指導やチームリーダーの経験がある方（3年以上）
* 5人程度のマネジメント経験（勤怠、パフォーマンスマネジメントを含む）
* 定量的なデータ分析に基づく業務改善・標準化経験
* パソコン中級レベル以上（例: Excel VLOOKUP, Pivot, Macros）
* 英語の読み書きレベル
Preferred Qualifications
* お客様のニーズを理解し、改善点を提示・実行できる方
* 異なる意見を尊重し、信頼関係を築ける方
* 組織・顧客のために課題提起・行動できる方
* 自己成長意欲が高く、新しいスキル習得に前向きな方
* インクルーシブな文化に貢献し多様なグループで働く意欲がある方
* 不明確な情報でも迅速に解決策を実行できる方
Amazon is an equal opportunity employer and does not discriminate on the basis of protected veteran status, disability, or other legally protected status.
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