Empresas: Meliá Hotels International
Misión:
Siguiendo a la filosofía, políticas, procedimientos y estándares de calidad de Meliá Hotels International, serás el responsable de generar nuevas ventas del producto Circle como asesor vacacional dinámico y flexible en cada uno de sus Tours. Con atención y esmero explicara toda la información que fuere necesaria sobre el producto CIRCLE, presentando sus atributos, beneficios y ventajas, garantizado en cada presentación que representa los estándares de Calidad, credibilidad y coherencia de MHI. Además realizarás la gestión del cierre en el proceso de venta generando nuevos negocios, eliminando objecciones y realizando lógica financiera al cliente.
Funciones del Puesto:
Asistir a la reunión de ventas de cada mañana
Mantener la producción, volumen y porcentaje de cierre requeridos para su puesto
Manejar los sistemas y herramientas disponibles para el proceso de ventas
Participar de las actividades y/o eventos promocionales implementadas por la empresa con fines de ventas
Conocer beneficios y características del producto/servicio para su correcta explicación
Detectar necesidades del cliente para el asesoramiento correcto en el uso del producto
Generar la necesidad de compra en el cliente
Mantener una comunicación fluida y continua con sus clientes, basada en la confianza y la calidad del servicio entregado
Ofrecer atención y servicio al cliente durante la presentación y posterior al contacto en caso que fuere necesario
Responsable del seguimiento de sus clientes post-ventas durante su estadía.
Manejo adecuado de los procesos de ventas para trabajar de manera más eficiente y ordenada frente al cliente.
Realizar otras tareas inherentes a su puesto asignada por su superior inmediato.
En caso de cerrar negocio, ocuparse de requerimientos de documentación (MeliaRewards, condiciones especiales, etc.)
Qué buscamos?
2/3 años de experiencia en posiciones similares
Grado en administración de empresas, negocios internacionales, economía, marketing o similar
Inglés muy alto, otro idioma será altamente valorado
Buenas competencias de comunicación y relaciones públicas, negociación, orientación al cliente
Conocimientos del paquete Office
Experiencia previa en actividades promocionales
Disponibilidad geográfica
Requisitos :