Publicada el Publicado hace 14 hr horas
Descripción
En CAS Training buscamos un profesional con mínimo 4 años de experiencia como Incident Manager para colaborar en un proyecto de sector público ubicado en Barcelona.
Analista de Incidencias
Realizar análisis de los cambios ejecutados y proponer mejoras en los mecanismos de evaluación de riesgos, disminuir el número de cambios con impacto no detectado y aumentar el control preventivo sobre el impacto potencial en el desarrollo del negocio.
Aplicación de metodologías de análisis de alertas e incidencias
APLICAR METODOLOGÍAS DE ANÁLISIS DE ALERTAS E INCIDENCIAS PARA REALIZAR PROPUESTAS DE MEJORA EN LOS MECANISMOS DE DETECCIÓN Y DISMINUIR EL NÚMERO DE SITUACIONES DE CRISIS.
Garantía de la plataforma de observabilidad
asegurar la fiabilidad de la plataforma de observabilidad garantizando su funcionamiento óptimo.
Requisitos
* Experiencia profesional con herramientas de monitorización/observabilidad de sistemas de información (Microfocus, Dynatrace, AppDynamics, Elastic).
* Comunicaciones e infraestructuras críticas, en entornos tradicionales o cloud.
* Monitorización (ELK, Grafana, Prometheus, otros).
Gestión de proyectos
Conocimientos en gestión de proyectos ITIL, reporting, PBI y atención al cliente.
Disponibilidad laboral
Se requiere disponibilidad para realizar turnos desde las 06:00 hasta las 22:00 horas, con cambios rotativos de horario semanales.
