Job type: Full-time employee
Buscamos profissionais que se envolvam, sejam proativos e se interessem por cada detalhe dos nossos projetos e, acima de tudo, que queiram crescer e dar o seu melhor, todos os dias. Nossa melhoria é constante e sabemos que vamos longe porque acreditamos em tudo que gera movimento. E você? Quer ir mais longe com a gente? Conheça nossos clientes, veja nossos conteúdos e descubra se você é a pessoa certa para fazer parte do #WeAreMDS.
Buscamos um profissional para somar ao time de Benefícios que será responsável pelo atendimento de carteira de clientes com Benefícios seguráveis e/ou não seguráveis de baixa complexidade.
* Realizar o atendimento à carteira de clientes de menor complexidade, por meio de atendimento presencial, telefônico e/ou ferramentas digitais, de forma ágil e assertiva.
* Prestar atendimento ao cliente, esclarecendo dúvidas e fornecendo informações sobre o processo de cobertura dos benefícios seguráveis e/ou não seguráveis.
* Prestar apoio ao cliente em relação a solicitações e/ou prévia de reembolso, garantindo o efetivo reembolso de despesas decorrentes de atendimento fora da rede credenciada.
* Realizar estudos de mercado, levantando dados e informações necessárias para preencher formulários de cotação e identificar as melhores condições para o cliente dentro do prazo de renovação.
* Elaborar relatórios e apresentações com indicadores de sinistralidade, organizando dados e análises para disponibilizar os resultados ao cliente.
* Identificar oportunidades de melhoria nos processos e sugerir ações para aprimorar o atendimento ao cliente.
* Executar atividades correlatas e inerentes ao cargo, conforme necessidade, sempre buscando o desenvolvimento profissional.
Requisitos:
* Graduação completa em Administração, Gestão de Recursos Humanos ou áreas correlatas.
* Conhecimento básico em Excel.
* Experiência na área de seguros, especialmente com produtos de saúde, odontológico e conhecimento da legislação vigente da ANS.
* Foco no cliente, profissionalismo, colaboração, inovação, organização, resiliência, raciocínio lógico e comunicação assertiva.
Benefícios:
* Plano de Saúde e Odontológico SulAmérica
* Vale refeição e/ou alimentação
* Wellhub
* Apoio Pass para você e seus dependentes
* Descontos em seguros pessoais (automóvel, vida, residência, viagem, etc.)
Aqui, você define seu crescimento e suas conquistas.
Conheça a MDS Brasil
A MDS é uma das principais corretoras do país no segmento de seguros, resseguros, gestão de benefícios e consultoria de riscos. Fazemos parte do MDS Group, líder de mercado em Portugal e uma das maiores no Brasil, presente também em Angola, Moçambique e Espanha.
Atuamos mundialmente através da Brokerslink, rede de brokers presente em 130 países, empregando 25.000 profissionais de seguros.
No Brasil, emitimos prêmios no valor de aproximadamente R$9 bilhões, com mais de 800 colaboradores em 13 escritórios em sete estados. Também atuamos em resseguros no Brasil, Portugal e África com a marca MDS Reinsurance Solutions, referência em análise de riscos e gestão de perdas.
NOSSA AMBIÇÃO É PROTEGER O SEU MUNDO! E A SUA?
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