Funciones:
- Atención a cliente en el seguimiento de los productos y requerimientos participando en los equipos multifuncionales del plan avanzado de calidad.
- Coordinar y supervisar todas las peticiones y solicitudes de los Clientes en temas de Calidad, garantizando especialmente la adecuada atención de todas las Reclamaciones de Calidad y atención al Cliente. Participar en la resolución de dichas reclamaciones y supervisar especialmente la realización de los planes de acción comprometidos con los clientes.
- Establecer una lista de referencias que identifique el estado de revisión de los documentos.
- Participar en la identificación y planificación de los procesos que afecten directamente a la calidad.
- Participación en la designación de las características especiales (características significativas del AMFE de proceso).
- Participación en los estudios de capacidad de proceso que se realicen.
- Liderar, coordinar y/o participar en los equipos de mejora que se creen.
- Participar en las homologaciones internas, modificaciones de producto y/o proceso.
- Realizar auditorias de Proceso según Planning aprobado en Consejo de Dirección, revisión, seguimiento y cierre de auditoria.
- Establecer y mantener procedimientos para las acciones preventivas. Realizar el seguimiento de la implantación y cierre.
- Establecer y mantener al día procedimientos documentados para implantar y controlar la aplicación de las técnicas estadísticas.
- Participar y asistir a las reuniones acordadas con los Clientes para el seguimiento del nivel de Calidad de los suministros de sus productos.
- Autorizar procesos de revisión unitaria (100%) ante posibles defectos tanto en cliente como en los almacenes de PT, tanto con medios propios como por la subcontratación de personal ajeno.
- Proponer, implantar y participar en planes y/o proyectos para la mejora continua de la Calidad de los productos, procesos y sistemas. Anualmente realizar propuestas de Inversiones que fomenten dicha mejora de la Calidad.Condiciones
- Contrato indefinido directamente con un cliente final
- Flexibilidad horaria