En Sevilla, se busca una persona para coordinar el equipo de atención telefónica en una empresa del sector de la automoción. Las funciones principales incluyen gestionar la demanda, recibir llamadas y planificar las citas en el taller.
También habrá que preparar cada cita de forma proactiva, revisando campañas y el historial del cliente, además de manejar con soltura las herramientas informáticas propias del servicio de atención.
El puesto requiere un uso avanzado de los programas del call center y la capacidad de optimizar los procesos diarios. Entre las labores, también se realizarán otras tareas propias del cargo para asegurar un funcionamiento productivo.
Se ofrece un contrato a jornada completa, con 40 horas semanales de lunes a viernes. El horario es en turno partido, de 08:00 a 17:00 horas, respetando los descansos establecidos por ley.
#J-18808-Ljbffr