Con 47 años de trayectoria, en Empresa confidencial hemos crecido con un objetivo evidente: transformar negocios a través de soluciones tecnológicas innovadoras. Hoy, somos líderes en el desarrollo de tecnologías avanzadas como RPA e IDP, ofreciendo soluciones personalizadas para diversos sectores. Con más de 6.000 profesionales, nuestro equipo es la principal de nuestro éxito.
Actualmente Incorporamos a Un Equipo De Teleoperadores/a Para Un Reciente Proyecto De Atención Al Cliente En El Sector Automoción, En El Que Nuestras Funciones Serán
Recepción de llamadas, atención también por Chat y WhatsApp
Resolución de Consultas sobre Venta Online y Pedidos a Domicilio
Gestión de Reclamaciones
Información de productos, servicios, presupuestos y promociones
Atención a sugerencias, quejas o trámites de baja de las comunicaciones comerciales
Venta cruzada, ofrecer productos complementarios al final de la llamada.
¿Qué ofrecemos?
Jornada de 30 horas semanales
Horario de TARDE de lunes a viernes (y festivos locales)
Convenio de Contact Center y categoría Teleoperador/a
Salario 13.184 € br/año (1.098 € br/mes)
Ubicación del puesto en C/ Fila nº 8 (Albuixech)
Formación previa a la contratación no remunerada y selectiva de 5 días
Ningún sector de nuestra sociedad puede ser entendido sin la igualdad entre hombres y mujeres, así como la integración de las personas con discapacidad. Por eso, en Empresa confidencial enfocamos la igualdad y diversidad como un factor elemental para el progreso social, trabajando día a día para cumplir este objetivo.
Requisitos mínimos
Experiencia en Atención al Cliente y gestión de tareas de backoffice en línea
Buen manejo de aplicaciones ofimáticas de un call center
Empatía con el cliente
Autonomía y orientación al resultado
Rigurosidad operativa
Muy valorable vehículo propio para acceder al centro de trabajo (Pol. Industrial Mediterráneo)