Desde Adecco colaboramos con una empresa referente a nivel mundial en la fabricación de componentes para las industrias del aerosol, cosmética y farmacéutica.
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Con presencia global y un volumen de negocio en constante crecimiento, buscamos incorporar para su planta ubicada en Cheste (Valencia) a un/a Customer Service con francés e inglés.
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con un perfil proactivo, orientado al cliente y con ganas de construir una carrera estable en un ambiente sólido y profesional.Si te apasiona la atención al cliente, disfrutas trabajando en entornos internacionales y quieres formar parte de un proyecto con visión de futuro... ¡esta oportunidad es para ti!
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¿Qué harás en tu día a día?
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Serás una pieza clave en la experiencia del cliente y en la coordinación interna de los procesos de la compañía.
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Entre tus principales funciones destacan:Gestión y seguimiento de pedidos en el sistema ERP y plataformas de clientesEmisión de documentación para expediciones (albaranes, facturas...)Atención, acompañamiento y resolución de incidencias con clientes internacionalesCoordinación con transitarios y almacén para asegurar envíos eficientesDetección de oportunidades de mejora en procesos y en la experiencia del clienteConstrucción de canales de comunicación fluidos y de confianzaCreación y cohesión de un equipo orientado a la excelencia en el servicio¿Qué te ofrecemos?
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Contrato indefinidoHorario: de L a V flexible entre 8h - 9h y 17h – 18h.Posibilidad de 1 día de teletrabajoSalario competitivo: *€ – € brutos/año + bonus de €Ubicación: Cheste (Valencia) Imprescindible disponer de vehículo.Entorno profesional dinámico, estable y con visión de futuroBuscamos a un/a profesional con experiencia y, sobre todo, con actitud:Formación: Grado Superior, valorable Comercio InternacionalExperiencia mínima de 3 años en roles de back office o Customer Service en entornos industrialesInglés nivel alto (imprescindible) y francés bilingüe (imprescindible)Excelente comunicación y trato con el cliente Si te sientes cómodo/a en entornos multiculturales y disfrutas construyendo relaciones de largo plazo con clientes... ¡encajarás a la perfección!