Atención al Estudiante Universitario (Horario de tarde)En GRUPO PROEDUCA, nos complace ofrecer una emocionante oportunidad laboral en el departamento de Atención al Alumno.
Con años de experiencia en la industria y un enfoque en la excelencia académica, nos dedicamos a proporcionar una experiencia educativa enriquecedora y satisfactoria para nuestros alumnos.
Buscamos candidatos altamente comunicativos y con experiencia en gestión administrativa para unirse a nuestro equipo.
Si tienes pasión por ayudar a los estudiantes a alcanzar su máximo potencial y cumples con los requisitos, te invitamos a formar parte de nuestra comunidad educativa
Requisitos del puesto: Excelentes habilidades comunicativas (verbal y escrita) para interactuar con los alumnos de manera efectiva y amigable.Experiencia en gestión administrativa, incluyendo organización y mantenimiento de documentación relevante.Conocimientos en el manejo de sistemas CRM para un seguimiento eficiente de las interacciones con los alumnos.Capacidad para integrarse en un equipo pequeño y colaborar estrechamente con los demás miembros para brindar apoyo conjunto y mantener un buen ambiente de trabajo.Experiencia en atención al cliente telefónica.Responsabilidades del puesto: Brindar apoyo a los alumnos por diferentes canales (teléfono, correo y chat).Gestionar la documentación relacionada con la atención al alumno, asegurando precisión y confidencialidad.Utilizar eficientemente el CRM para registrar y dar seguimiento a las interacciones, proporcionando un servicio de calidad.Realizar trámites como inscripciones, modificaciones de datos, seguimiento de solicitudes y convalidaciones de créditos.Colaborar en la mejora continua de los procesos y la atención al alumno.Beneficios: Contrato laboral directo con nosotros.Horario: Lunes a Jueves de 13:30 a 22:00 h, Viernes de 13:30 a 20:30 h.Modalidad híbrida a partir de 6 meses (50% presencial, 50% teletrabajo).Instalaciones en Pozuelo de Alarcón, a 3 minutos de la estación de Renfe.80% de descuento en titulaciones de la UNIR.Entorno laboral estimulante y gratificante, con impacto positivo en nuestros estudiantes.Si deseas unirte a nuestro equipo y cumples con los requisitos, esperamos tu contacto para comenzar una nueva etapa en nuestra institución.
En el GRUPO EDUCATIVO valoramos la diversidad y promovemos un entorno inclusivo que fomenta el respeto, la pertenencia y el compromiso, garantizando igualdad de oportunidades para todos.
Invitamos a participar a personas de cualquier origen, condición o circunstancia.
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