SegurCaixa Adeslas es la compañía No Vida líder en España en seguros de salud, integrada en el Grupo Mutua Madrileña y participada por CaixaBank.
En los últimos años se ha convertido en una entidad de referencia gracias a la implantación de un modelo de negocio basado en el crecimiento sostenido y rentable, que sitúa al cliente en el centro de la estrategia. A través de su acuerdo de bancaseguros con CaixaBank, SegurCaixa Adeslas comercializa sus productos en la mayor red bancaria de España. Adicionalmente, la aseguradora cuenta con una red tradicional con más de 4.000 puntos de venta y atención al cliente.
Estamos convencid@s de que las personas son el principal valor de nuestra compañía y por eso SegurCaixa Adeslas se muestra absolutamente comprometida con la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Nuestro Plan de Igualdad persigue hacer efectivo este principio y por ello, el proceso de selección de nuestras ofertas garantiza la igualdad de oportunidades a todas las candidaturas.
Abrimos proceso en Barcelona para incorporar a un/a Gestor/a de Fraude, especialista en prestaciones de Hogar y MMRR
Las funciones principales:
- Tramitación proactiva de siniestros con indicios de fraude de Hogar, Comercio y Comunidades comprendiendo la tramitación todas las facetas de la misma desde el análisis del siniestro y determinación de la cobertura como la interlocución con clientes, agentes, perito, con el fin de determinar la veracidad de los hechos
- Análisis de documentación, archivos, fotos y capacidad de interrelacionar diferentes asegurados según patrón de expedientes (daños declarados, versión, actitud al hablar con él, etc..)
- Reconocimiento de patrones de conducta, capacidad de "atar cabos" para detectar irregularidades en los siniestros capacidad de análisis, experiencia, instinto, precisión y atención a los detalles, capacidad de escucha, calma, empatía...
- Gestión y resolución ágil de las incidencias que pudieran surgir en la gestión del siniestro.
- Analizar y ayudar a establecer acciones de mejora para velar por el cumplimiento técnico en la prestación del servicio