Desde
Fritz&Muller
estamos trabajando para una reconocida Compañía Multinacional del Sector Retail de moda premium que combina estilo, elegancia y excelencia. Buscamos un/a
Director/a de Tienda
para liderar la operación y gestión integral de una de sus tiendas clave.
En este puesto, serás responsable de supervisar todas las secciones, liderar a los equipos y garantizar los estándares de producto, procesos y experiencia al cliente, asegurando que la tienda cumpla con los objetivos comerciales y operativos
.
RESPONSABILIDADES
* Supervisar la gestión de todas las secciones para lograr los objetivos de venta y asegurar la correcta exposición del producto.
* Analizar carencias, competencia y tendencias para planificar acciones que mejoren los resultados comerciales.
* Gestionar la comunicación fluida entre todos los departamentos y con la central, proporcionando feedback constante.
* Supervisar la gestión de stock, flujos de mercancía y organización del personal según los estándares de la compañía.
* Asegurar que los procesos tecnológicos y omnicanal se ejecuten correctamente, ofreciendo una excelente experiencia de compra.
* Liderar la experiencia del cliente, garantizando resolución oportuna de incidencias y altos estándares de atención.
* Supervisar y desarrollar a los managers, planificando horarios, vacaciones, formación y planes de sucesión.
* Velar por el cumplimiento de las normas de seguridad, salud y prevención de riesgos laborales.
* Minimizar la merma y coordinar acciones correctivas, asegurando el mantenimiento óptimo de las instalaciones y escaparat
es.
REQUISITOS
* Experiencia demostrable en gestión de tiendas de gran escala o retail de lujo.
* Habilidades de liderazgo, gestión de equipos y desarrollo de talento.
* Capacidad analítica para la planificación de ventas y seguimiento de KPIs.
* Excelentes habilidades de comunicación y capacidad para trabajar en entornos dinámicos y multiculturales.
* Orientación a resultados y experiencia en la optimización de procesos comerciales y operat
ivos.
* Movilidad geográfica ( excluyente ) y alto nivel de Inglés ( excluyente )
OFRECEMOS
* Oportunidad de liderar una tienda clave de una compañía internacional de prestigio.
* Desarrollo profesional y planes de carrera dentro de la organización.
* Formación continua y participación en proyectos estratégicos de la empresa.
* Un entorno dinámico, con foco en la innovación y la excelencia en retail.