En Olivia Hotels Collection, grupo hotelero comprometido con la excelencia, la calidad del servicio y el desarrollo de las personas, buscamos incorporar un/a Jefe/a de Recepción para nuestros hoteles Bonanza Park y Playa de Palma, en Calvià (Mallorca).
Buscamos un/a profesional con experiencia, liderazgo y clara orientación al cliente internacional, especialmente de habla alemana, que asuma la gestión integral del departamento de Recepción.
La descripción completa del puesto cubre todas las habilidades asociadas, la experiencia previa y cualquier cualificación que se espera que tengan los solicitantes.
Misión del puesto
Supervisar y gestionar de forma integral el departamento de Recepción, garantizando el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio de Olivia Hotels Collection, la correcta gestión financiera del área y el desarrollo profesional del equipo, asegurando una experiencia excelente para el huésped.
Requisitos
* Experiencia mínima de 2 años como Jefe/a de Recepción o puesto similar.
* Formación en Turismo, Hostelería o similar.
* Imprescindible nivel alto de alemán.
* Nivel alto de español e inglés.
* Conocimiento de PMS hotelero (se valorará experiencia con sistemas habituales del sector).
* Capacidad de liderazgo, organización y orientación al cliente.
* Disponibilidad para residir en Mallorca o incorporación inmediata.
Se ofrece
* Incorporación a un grupo hotelero consolidado y en expansión.
* Proyecto estable con posibilidades de desarrollo profesional. xugodme
Si te motiva liderar un equipo, ofrecer un servicio excelente y formar parte de un proyecto sólido en Mallorca, queremos conocerte.