En FIATC Seguros abrimos proceso de selección para incorporar a un/a profesional con experiência en **Tramitación de Siniestros de Automóvil**.
Nuestra política de empresa se enfoca en la calidad y eficiencia del desarrollo profesional de nuestros colaboradores, creando un equipo con alto compromiso de atención al cliente.
**Funciones principales**:
- Gestionar de manera integral la tramitación de siniestros de automóvil, asegurando el cumplimiento de los procedimientos internos y la satisfacción del cliente en todas las etapas del proceso.
- Analizar la documentación presentada en los siniestros (partes, informes periciales, fotografías, etc.) para verificar la cobertura y determinar la procedencia del siniestro.
- Coordinar y dar seguimiento con talleres, peritos, mediadores y abogados en los diferentes procesos relacionados con la resolución de los siniestros.
- Proporcionar información clara y precisa a clientes y asegurados sobre el estado de los siniestros, resolviendo dudas y gestionando reclamaciones de manera eficiente.
- Asegurar el cumplimiento de los plazos establecidos para la resolución de los siniestros y la correcta liquidación de los mismos, siguiendo los protocolos de calidad y los criterios de eficiencia operativa.
**Requisitos**:
- Experiência mínima de 2 años en la tramitación de siniestros de automóvil o en puestos relacionados dentro del sector asegurador.
- Conocimiento profundo de la normativa vigente en materia de seguros de automóvil y tramitación de siniestros.
- Capacidad para realizar análisis detallado de la documentación y tomar decisiones conforme a los procedimientos y criterios establecidos por la compañía.
- Habilidades de comunicación efectiva, tanto verbal como escrita, con capacidad para interactuar con clientes y proveedores de forma cualificado.
- Dominio de herramientas informáticas y software específico del sector asegurador.
- Capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo, con enfoque en resultados y atención al detalle.
- Formación en el ámbito de seguros será valorada (certificación de Mediador de Seguros, entre otros).
**Ofrecemos**:
- **Contrato indefinido** con condiciones salariales competitivas.
- **Formación continua** y desarrollo profesional dentro de un ambiente dinámico.
- Incorporación a una empresa consolidada en el sector asegurador, con grandes oportunidades de crecimiento.
- **Beneficios sociales** como descuento en seguros FIATC, Plan de jubilación, paquete de retribución flexible, etc.
- Formato 100% presencial.
- Jornada laboral de 7:30 a 15 horas de lunes a viernes.
**Proceso de selección**:
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: 24.700,00€ al año
Horario:
- De lunes a viernes
Ubicación del trabajo: Empleo presencial