Somos una compañía global, líder en el desarrollo de infraestructuras regenerativas que generan un impacto positivo en la sociedad. Buscamos personas que quieran marcar la diferencia, promover el desarrollo sostenible y encontrar soluciones a los mayores desafíos globales, incluidos el cambio climático, la sobrepoblación y la escasez hídrica. Acciona, en su división de Facility Services, selecciona un/a Gestor/a de Servicios de Limpieza para la zona de Barcelona.
Antes de solicitar este puesto, por favor, lea la siguiente información sobre esta oportunidad que encontrará a continuación.
Conocer con detalle las obligaciones contractuales que tiene AFS con el cliente, acorde a su nivel de responsabilidad y comunicar desviaciones al mando inmediatamente superior.Realizar los reporting acordados con el cliente en tiempo y forma.Reunión periódica con cliente acompañada de datos y conclusiones.Garantizar que el centro cuente con los equipos, maquinaria y herramientas que sean necesarias para la correcta ejecución de los servicios.Supervisar el cumplimiento de los KPI's de servicio acordados con el cliente.Crear planes de acción ante desviaciones de servicio y documentar no conformidades en el caso de superación de los límites establecidos.Monitorizar los indicadores de la gestión de las incidencias de nómina con las herramientas disponibles.Tramitar las solicitudes de altas, bajas, cambios de jornada, etc. al CSC asegurando que se cuenta con los recursos suficientes para prestar los servicios.Realizar acciones comerciales en los clientes actuales con el objetivo de crecer en volumen, tipología de servicios y/o ámbitos geográficos.Hacer propuestas de mejora continua que impacten en el negocio.Monitorizar y gestionar las cuentas de resultados de cada cliente según el presupuesto y el escandallo de costes de cada uno de ellos asegurando la rentabilidad de las operaciones.Formación universitaria.
* De 3 a 5 años de experiencia demostrable en empresa/gestión del sector servicios/facilities.
* Experiencia previa en gestión de equipos.
* Experiencia en gestión de cuentas de resultados.
* Manejo avanzado de paquete Office (Excel) y buen manejo de informática.
* Persona con buena capacidad de trabajo y trato con personas, y dotes de comunicación. Ordenada, acostumbrada a trabajar bajo presión, y con una visión equilibrada entre resultados y cliente. xpzdshu
ACCIONA ha recibido la certificación Top Employer 2021, 2022, 2023, 2024 y 2025, que reconoce a la Compañía como una de las mejores empresas para trabajar en España.