P¿Quieres crecer en un entorno de trabajo dinámico y con un crecimiento profesional de futuro, contribuyendo en un equipo colaborativo a alcanzar objetivos comunes? ¡Entonces eres Domino! /p pb Sobre tu función /b /p p Serás responsable de apoyar a los clientes y OEMs en sus centros, incluyendo las instalaciones, el mantenimiento del servicio y las necesidades de reparación, brindando el mejor soporte de servicio, minimizando el tiempo de inactividad del cliente y manteniendo y mejorando la calidad del servicio. Establecer y mantener relaciones comerciales adecuadas con clientes y compañeros. Representar consistentemente los valores de Domino en las interacciones con clientes, proveedores y compañeros de trabajo, para presentar una imagen positiva. /p p Localización preferente: Alicante o Murcia. /p pb Tareas clave /b /p p• Asistencia técnica a clientes y OEMs, incluyendo acciones correctivas, preventivas y formativas, siguiendo procesos y políticas estándar internas /pp• Instalar, integrar y poner en marcha los productos y soluciones ofrecidos por Domino /pp• Instalar unidades de demostración y prueba, asegurando un seguimiento proactivo /pp• Brindar soporte al equipo de ventas durante el proceso siguiendo directrices /pp• Mantenerse al día en las responsabilidades administrativas con especial énfasis en la presentación de informes. Precisión de las órdenes de trabajo /pp• Cumplir con los requisitos de Salud y Seguridad, incluido el uso de equipo de protección personal y cumplimiento de las evaluaciones de riesgo existentes /pp• Utilización del proceso de escalamiento para informar y resolver problemas de servicio al cliente /pp• Cuidado y mantenimiento del inventario de repuestos y laptop y herramientas asignadas por la empresa /pp• Leer y mantenerse al día con los boletines técnicos y toda la documentación técnica relevante /pp• Asistencia a eventos de capacitación patrocinados por Domino para mantenerse actualizado sobre la última tecnología. /pp• Adoptar las medidas preventivas establecidas en la Ficha de Información de Riesgos específica de su puesto de trabajo y hacer uso y mantener correctamente los EPI proporcionados. /p pb Acerca de ti /b /pp Estamos buscando un candidato/a que haga carrera dentro de un equipo dinámico, que quiera aumentar su experiencia con nosotros. /p pb Formación /b /pp• Licenciatura, FP en ingeniería eléctrica o experiencia equivalente /pp• Formación o experiencia equivalente en protocolos y programación de PLC industriales sería un plus /p pb Experiencia /b /pp• 3 años de experiencia trabajando en servicio de campo, apoyando instalaciones de hardware y software /pp• 3 años de experiencia en organizaciones B2B orientadas al cliente /pp• Experiencia en el soporte de equipos de automatización industrial /pp• Experiencia trabajando con controladores PLC (es un plus) /pp• Comprensión de la tecnología de impresión de codificación y marcaje /pp• Conocimientos básicos sobre protocolos de comunicación de PLC industriales y lenguaje de scripting /pp• La experiencia con la programación de HMI/PLC sería un plus. /p pb Conocimientos /b /pp• Inglés – B2 /pp• Razonamiento verbal y numérico /pp• Fuertes habilidades organizativas, interpersonales y de negociación. /pp• Habilidades de comunicación: /p p Interacciones con todos los departamentos de Domino /pp Comunicación con los clientes en medios verbales y escritos, incluidos informes, presentaciones y llamadas telefónicas diarias. /pp• Flexibilidad: capacidad para trabajar constructivamente y adaptar comportamientos /pp• Naturaleza proactiva en las actividades del día a día /p