- Misión:
Actuar como responsable principal de una cartera de clientes, coordinando de forma autónoma las gestiones diarias y los encargos recurrentes, tomando decisiones operativas y recomendaciones para el cliente con el apoyo técnico del equipo fiscal y legal. Garantizar una atención de alto nivel, con visión 360° del expediente y enfoque en calidad, cumplimiento y eficiencia.
- Funciones principales:
Gestión integral de cartera (account management)
Toma de decisiones operativas y priorización diaria
Coordinación transversal con equipos internos (fiscal, legal, contable, administración)
Asesoramiento operativo y recomendaciones (con soporte técnico)
Gestionar y coordinar procesos mercantiles
Lectura y análisis básico de contabilidades con foco en discrepancias
Preparación y liderazgo de reuniones con clientes
Presupuestos, seguimiento económico y facturación
Gestión avanzada de tickets y calidad del servicio
Mentoría y apoyo al equipo Junior
- Responsabilidades clave:
Responsabilidad directa sobre la cartera asignada, garantizando continuidad, orden y cumplimiento de plazos.
Toma de decisiones diarias sobre prioridades, próximos pasos y recomendaciones operativas, con escalado y validación técnica cuando proceda.
Garantizar claridad y coherencia en la comunicación con el cliente (traducción de lo técnico a lo práctico).
Asegurar una gestión documental excelente y trazabilidad completa del expediente.
Identificar riesgos (plazos, documentación incompleta, incoherencias contables, incidencias recurrentes) y proponer acciones preventivas.
Trabajar de forma altamente autónoma en casi todos los ámbitos del rol, coordinándose con fiscal/legal para aspectos técnicos o decisiones de mayor impacto con el/la responsable del equipo.
- Requisitos del puesto:
Formación: FP / Grado (ADE, economía, finanzas, derecho, administración o similar). Se valorará formación complementaria en contabilidad, corporate o gestión de clientes.
Experiencia: Mínimo 3-4 años en un puesto similar
Idiomas: Alemán nativo o muy avanzado, Español profesional, Inglés valorable
- Beneficios:
Contrato indefinido
Salario acorde a la experiencia
Pertenencia a un equipo profesional, interdisciplinario e internacional
Plan de formación orientado a las necesidades de proyectos y clientes
como descuentos en seguros médicos privados a través de la empresa, tarifas reducidas en gimnasios, ayudas en las tarifas de guardería y vales de restaurante.
Horario flexible de entrada y salida
Modelo de trabajo híbrido(hasta el 30% de la jornada)
Dos masajes gratuitos al mes en una clínica de fisioterapia
Aparcamiento gratuito
Actividades de Teambuilding