Empresas: Meliá Hotels International
Por favor, lea detenidamente la información de esta oferta de empleo para entender exactamente qué se espera de los posibles candidatos.
Qué tendrás que hacer?
Gestionar solicitudes de grupos y eventos, asegurando una respuesta ágil y competente.
Ser el punto de contacto principal con el cliente, entendiendo sus necesidades y acompañándolo durante todo el proceso.
Coordinar con los distintos departamentos del hotel para garantizar la correcta ejecución del evento.
Elaborar propuestas, contratos, BEOs y toda la documentación necesaria.
Realizar seguimiento y cierre administrativo de cada evento o grupo.
Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad y servicio de Meliá.
Colaborar con Sales & Marketing para maximizar oportunidades de negocio.
Qué buscamos?
Perfil orientado al cliente, con excelentes habilidades de comunicación.
Capacidad para trabajar en entornos dinámicos, priorizando y gestionando múltiples tareas.
Proactividad, resolución de problemas y atención al detalle.
Experiencia previa en grupos y eventos (deseable) o en posiciones similares dentro del sector hotelero.
Nivel alto de español e inglés; otros idiomas serán valorados. xbhjioe
Pasión por el servicio y por crear experiencias memorables.
Requisitos :