Overview
Presente su candidatura después de leer los siguientes requisitos de habilidades y cualificaciones para este puesto.
En K-LAGAN, somos líderes en soluciones tecnológicas estratégicas a nivel internacional. Trabajamos en proyectos de alto impacto, ofreciendo a nuestros colaboradores la oportunidad de crecer personal y profesionalmente dentro de una cultura dinámica e inclusiva. Si eres apasionado/a por la tecnología y buscas un entorno donde puedas marcar la diferencia, ¡te estamos buscando!
Customer Quality Engineer – Electrónica (Automoción)
Asegurar la correcta gestión de incidencias de calidad en cliente y campo para productos electrónicos, garantizando una rápida resolución de problemas, la implementación de acciones correctivas eficaces y la mejora continua del producto y proceso, en coordinación con equipos internos y clientes OEM.
Responsibilities
Gestión de calidad cliente y garantías
Actuar como
punto de contacto principal con cliente
para incidencias de calidad, fallos en campo y reclamaciones de garantía.
Recepcionar, registrar y gestionar reclamaciones de cliente, asegurando trazabilidad completa.
Analizar fallos reportados en campo y coordinar su investigación interna.
Asegurar una comunicación clara, estructurada y profesional con cliente durante todo el proceso.
Resolución de problemas y análisis de fallos
Liderar investigaciones de calidad mediante metodología
8D .
Ingeniería
Calidad proveedores
Asegurar la correcta documentación de análisis, conclusiones y acciones.
Acciones correctivas y preventivas (CAPA)
Definir, implementar y hacer seguimiento de acciones correctivas y preventivas.
Asegurar la eliminación de la causa raíz y la no recurrencia del problema.
Validar la eficacia de las acciones implementadas.
Actualizar documentación técnica y de calidad asociada.
Mejora continua y coordinación interna
Trabajar de forma transversal con equipos de Ingeniería de producto/proceso, Calidad proveedores;
impulsar mejoras en producto y proceso basadas en incidencias de cliente.
Contribuir a la robustez del producto en campo.
Ingeniería (Electrónica, Industrial, Telecomunicaciones o similar).
Qualifications
Experiencia en
calidad cliente o calidad producto
en entorno industrial.
Experiencia en
sector automoción, preferiblemente en electrónica.
Experiencia con procesos de fabricación electrónica (valorable
SMT ).
Experiencia gestionando reclamaciones cliente y fallos en campo.
Conocimientos técnicos:
Metodologías de calidad;
Conocimiento de entorno automoción;
Interpretación de datos técnicos y reportes de fallo;
Inglés: nivel alto (interacción directa con cliente).
Capacidad de análisis y resolución de problemas.
Comunicación estructurada y profesional.
Capacidad de coordinación transversal.
Proactividad y enfoque a mejora continua.
En K-LAGAN queremos que disfrutes de toda la experiencia de ser parte de nuestro equipo. Por eso ofrecemos:
EEO Statement
En K-LAGAN, creemos en la diversidad y en ofrecer igualdad de oportunidades a todos, sin importar su género, raza, orientación sexual, religión u otra característica personal. xhfqzwm Valoramos todas las perspectivas y experiencias porque nos hacen más fuertes.
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