Buscamos incorporar un/a Agente de Atención al Cliente para dar soporte a clientes y gestionar pedidos.
La persona seleccionada se encargará de la atención al cliente a través de distintos canales, así como de la gestión de incidencias y sacar pedidos.
Buscamos un perfil resolutivo, organizado y con buenas habilidades de comunicación.
Funciones:
Atención al cliente mediante email, chat y teléfono
Resolución de incidencias relacionadas con pedidos
Soporte en consultas sobre productos y envíos
Gestión de pedidos
Seguimiento de pedidos y comunicación con clientes
Requisitos:
Se valorará experiencia previa en atención al cliente o ecommerce
Buenas habilidades comunicativas y orientación al cliente
Capacidad de organización y gestión de tareas
Manejo básico de herramientas informáticas
Condiciones:
Contrato a plazo hasta finales de septiembre (con posibilidad de continuidad)
Jornada completa
Horario: lunes a viernes de 07:00 a 15:00
Incorporación inmediata
Salario según convenio