Desde Kapres Technology estamos buscando un Service Delivery Manager para trabajar con nosotros para un cliente líder en el sector de seguros.
Como parte de la evolución del SOC de la empresa cliente, se ha creado una nueva plataforma de informes en colaboración con un socio externo. La plataforma se llama SSSP (SOC Self Service Portal). Proporciona informes y KPIs basados en datos SOC de varias plataformas y herramientas de monitoreo.
Responsabilidades:
* Gestión del producto SSSP en colaboración con el socio externo.
* Construir el roadmap del producto y un mecanismo de priorización.
* Gestionar la gobernanza con el socio externo.
* Gestionar el presupuesto del producto.
* Desarrollar y mantener el caso de negocio y el pronóstico presupuestario.
* Gestionar el acceso de usuarios.
* Comprender los datos y asegurar su calidad.
* Brindar soporte y formación a los usuarios finales.
* Crear y mantener documentación.
* Captar requisitos y casos comerciales para otros productos de seguridad y KPIs de informes.
Requisitos:
* Habilidades en análisis de negocios o gestión de servicios/productos.
* Residencia actual en España.
* Contrato indefinido con Kapres Technology.
* Trabajo remoto.
* Horario flexible.
Ubicación: Madrid, España.
Este empleo sigue activo y aceptando candidaturas.
#J-18808-Ljbffr