Descripción general:
En DigitalYA estamos buscando un representante de atención al cliente para unirse a nuestro equipo del Programa Kit Digital. Esta posición es exclusiva para residentes en las Islas Canarias, y está orientada a perfiles con habilidades comerciales, enfoque al cliente y conocimientos en soluciones digitales (Web, SEO, SEM, redes sociales).
Responsabilidades:
* Asesorar a potenciales clientes sobre los servicios del Kit Digital y sus beneficios.
* Acompañar al cliente durante todo el proceso de contratación y activación del servicio.
* Identificar necesidades de nuestros clientes y ofrecer soluciones digitales adecuadas.
* Colaborar con el equipo interno para garantizar una correcta implementación de los servicios contratados.
* Realizar seguimiento postventa y mantener relaciones comerciales a largo plazo.
* Reportar avances y resultados a la jefatura comercial.
Requisitos:
* Residencia en las Islas Canarias (excluyente).
* Experiencia previa en roles comerciales, atención al cliente o ventas consultivas.
* Conocimientos en servicios digitales: creación de páginas web, SEO, SEM, redes sociales.
* Excelentes habilidades de comunicación y orientación al cliente.
* Capacidad de trabajar de forma autónoma y orientada a objetivos.
* Se valorará conocimiento del programa Kit Digital y experiencia en asesoramiento a pymes o autónomos.
Detalles del contrato:
* Tipo de contrato: Representante de Comercio
* Duración: 6 meses
* Período de prueba: 1 mes
* Modalidad: 100% remoto
* Jornada: Tiempo completo
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