Desde LHH y para incorporacion directa a cliente final (Empresa vinculada a sector Bancario), estamos buscando seleccionar un perfil de Responsable de Gobierno IT:
Consulte la descripción del puesto a continuación. Si confía en que tiene las habilidades y la experiencia adecuadas, envíe su solicitud hoy mismo.
Asegurar el correcto gobierno y control de la actividad tecnológica, mediante la gestión integrada de la demanda, los proyectos y los servicios, garantizando una planificación realista de la capacidad, el seguimiento operativo de la ejecución y la correcta coordinación entre las funciones de PMO y SMO.
El rol combina responsabilidad operativa y de gobierno, actuando como punto central de control, seguimiento y alineamiento de la actividad, con foco en clientes internos, equipos técnicos y dirección.
Responsabilidades principales
1. Gobierno y control de la actividad
* Operar y mantener el modelo de gobierno de demanda, proyectos y servicios.
* Aplicar los criterios de priorización, planificación y seguimiento definidos.
* Consolidar y mantener una visión única del portfolio (proyectos, evolutivos y actividad operativa).
* Preparar, convocar y realizar el seguimiento de los acuerdos de los comités de gobierno.
* Asegurar la alineación de la actividad tecnológica con las prioridades estratégicas del negocio.
2. Gestión operativa de la capacidad
* Mantener el modelo de planificación de capacidad, integrando proyectos y operación (BAU).
* Validar compromisos y planes de trabajo frente a la capacidad disponible.
* Detectar desviaciones, sobrecargas y riesgos operativos.
* Coordinar ajustes de planificación con PMO, SMO y responsables técnicos.
* Aportar criterio operativo para la toma de decisiones de priorización.
3. Coordinación PMO y SMO
* Coordinar de forma directa la actividad diaria de la PMO y la SMO.
* Asegurar la correcta ejecución de los procesos definidos en ambos ámbitos.
* Resolver solapamientos operativos y puntos de fricción entre proyectos y servicio.
* Garantizar coherencia entre planificación, ejecución y operación.
* Actuar como nexo real entre gobierno de proyectos y gestión de servicios.
4. Seguimiento, reporting y control
* Elaborar y mantener el reporting periódico de:
* Porfolio
* Capacidad
* Estado del servicio
* Diseñar y mantener cuadros de mando operativos y ejecutivos.
* Asegurar la calidad, consistencia y actualización de la información utilizada en comités.
* Dar soporte operativo a dirección y responsables en el seguimiento de la actividad.
5. Mejora continua
* Identificar incidencias recurrentes y puntos de ineficiencia.
* Proponer y ejecutar mejoras en procesos, herramientas y formas de trabajo.
* Estandarizar prácticas operativas entre PMO y SMO.
* Reducir carga manual, dependencias innecesarias y fricción organizativa.
* Impulsar una cultura de disciplina operativa, transparencia y mejora continua.
Requisitos del perfil
Formación
* Ingeniería, Informática, ADE o similar.
Experiencia
* Experiencia sólida en PMO, SMO, gobierno de TI o gestión operativa de proyectos y servicios.
* Trayectoria en entornos complejos, con alta carga operativa y múltiples iniciativas simultáneas.
* Experiencia trabajando con clientes internos, equipos técnicos y proveedores.
* Valorable experiencia en organizaciones industriales, multinacionales o reguladas.
Conocimientos
* Gestión de proyectos y porfolio.
* Planificación y control de capacidad.
* Gestión de servicios (ITIL o similares).
* Herramientas de planificación, seguimiento y reporting.
* Conocimiento práctico de entornos tecnológicos y operativos.
Competencias clave
* Enfoque práctico y orientado a la ejecución.
* Alta capacidad de organización, seguimiento y control.
* Habilidad para coordinar equipos sin jerarquía directa.
* Comunicación clara, estructurada y orientada a la resolución.
* Autonomía, criterio operativo y capacidad de priorización. xpzdshu
* Credibilidad para interactuar con dirección y perfiles técnicos senior.