NOSOTROS PONEMOS EL PROYECTO, TÚ EL TALENTO
QUÉ BUSCAMOS?
Grupo Caser busca gestores de red de proveedores de autos.
La persona seleccionada se integrará en el equipo que gestiona la tramitación, los peritos y talleres, cuya misión es mejorar la eficiencia, los costes y la calidad del servicio de reparación de automóviles.
Responsabilidades principales:
* Fidelizar al proveedor con la compañía y garantizar el buen servicio al cliente final.
* Seleccionar y formar al proveedor según el protocolo establecido de captación de proveedores.
* Impulsar y desarrollar acciones para el correcto dimensionamiento y mantenimiento de la red de colaboradores, garantizando la evolución del coste medio, el nivel de servicio y la satisfacción del cliente.
* Proponer mejoras e innovaciones para optimizar servicios y recursos.
* Negociar tarifas de reparación y controlar los conceptos de facturación dentro de los límites del área de Prestaciones.
* Garantizar el cumplimiento de los acuerdos con proveedores y auditar el servicio prestado.
* Realizar reuniones y viajes para promover los servicios de los proveedores a clientes y mediadores.
* Resolver discrepancias y reclamaciones.
* Analizar y evaluar los objetivos anuales en su zona para implementar medidas correctoras.
* Fomentar el uso de nuevas tecnologías y la innovación en los servicios ofrecidos por la red de proveedores.
* Luchar contra el fraude.
QUÉ OFRECEMOS?
* Contrato indefinido.
* Paquete retributivo competitivo.
* Flexibilidad horaria y un día de teletrabajo.
* Planes de formación y desarrollo profesional.
* Seguro colectivo de vida y accidentes.
* Descuentos en seguros de Hogar, Auto, Vida, Responsabilidad Civil, Comercio, Defensa Jurídica, Decesos, Inquilinos y en seguros de Salud, Dental y Mascotas.
* Incorporación a Flexicaser, nuestro sistema de retribución flexible.
Caser garantiza la igualdad de oportunidades, identificando y desarrollando todo el potencial de las personas en función de sus capacidades.
Requisitos:
* Formación: Ingeniería Técnica, FP II Grado superior o equivalente en automoción. Se valorará formación pericial relacionada con el sector del automóvil.
* Idiomas: Inglés nivel B1.
* Informática: Conocimiento avanzado de Excel.
* Experiencia: Al menos 1 año en el sector asegurador, gestión de redes de proveedores en automoción, experiencia en talleres de reparación y conocimiento de proveedores en la comunidad autónoma o a nivel nacional.
* Disponibilidad para viajar por las provincias asignadas y vehículo propio.
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