Puesto:
Delegada/o Comercial
Descripción del puesto:
El objetivo principal es establecer, desarrollar y mantener relaciones comerciales con clientes actuales y potenciales en el territorio asignado, generando nuevas oportunidades de negocio para los productos y servicios de la organización. Se busca comprender las necesidades del cliente y ofrecer soluciones que maximicen su satisfacción, contribuyendo al crecimiento y rentabilidad de la empresa.
Las funciones incluyen llamadas, visitas y presentaciones para identificar necesidades y proponer soluciones. También se participa en la definición de estrategias para captar nuevos clientes, realizando labores de prospección y recopilación de información para evaluar su potencial. Es esencial agilizar la resolución de problemas y reclamaciones, coordinándose con Atención al Cliente para el seguimiento de pedidos, cobros y planificación de visitas.
Se debe monitorizar y alcanzar los objetivos de ventas anuales, proponiendo previsiones y planes de cuentas para los clientes asignados y asegurando su seguimiento. Además, es necesario cumplir los procedimientos internos de comunicación y reporting, utilizando los sistemas de información empresarial para garantizar datos fiables y facilitar decisiones fundamentadas. Asimismo, se debe analizar el mercado y el territorio asignado, aportando información sobre tendencias, necesidades de clientes y actividades de la competencia, determinando el valor de clientes actuales y potenciales.
Principales tareas:
- Establecer y mantener relaciones comerciales con clientes actuales y potenciales.
- Proponer previsiones de ventas y hacer seguimiento.
- Alcanzar las ventas presupuestadas (volumen y valor).
- Elaborar y supervisar planes de cuentas.
- Participar en estrategias de captación y prospección.
- Resolver problemas y reclamaciones de forma ágil.
- Coordinarse con Atención al Cliente para pedidos, cobros y visitas.
- Cumplir procedimientos internos y usar sistemas de información.
- Analizar mercado, tendencias y competencia para aportar información estratégica.
Requisitos:
- Formación Académica: Título superior o equivalente en estudios técnicos o comerciales.
- Permiso de conducir en vigor.
- Experiencia: Deseable 2‑3 años de experiencia, preferiblemente en ventas de productos industriales y de consumo masivo.
Tipo de empleado: Regular
Ética y Valores
El Grupo Saica está comprometido con la Prevención de Riesgos Laborales, el Medio Ambiente, la Calidad de sus productos y servicios y la Igualdad de Oportunidades entre hombres y mujeres. En nuestro trabajo buscamos el equilibrio entre la vida competente y personal.
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