Objetivo del puesto
Atender las llamadas y brindar información para el proceso de regularización. Control de acceso y recepción tanto de proveedores, visitas y personal externo, con el fin de garantizar una sobresaliente atención personal y telefónica a todas las personas que llegan o contactan con nuestras oficinas. En dependencia directa del/la Responsable del área.
Funciones principales
- Atender la centralita telefónica.
- Controlar el acceso a la oficina y atender de manera directa al público que solicita información, dándole la orientación requerida y justificantes cuando se requieran.
- Recopilar las necesidades de materiales de oficina, de limpieza y otros consumibles, y gestionar las compras de estos materiales si corresponde.
- Gestionar el servicio de mensajería y distribuir el correo (cartas certificadas, burofax, etc.) así como la recogida y entrega de documentación entre oficinas.
- Recopilar y registrar facturas y albaranes de las compras realizadas y de los servicios contratados, si procede.
- Atender algunas cuentas de correo corporativo de la Organización si procede.
- Velar por que los espacios comunes estén siempre en un adecuado estado para su uso y recopilar y comunicar las averías y necesidades de mantenimiento al área competente cuando se requiera.
- Participar con el área de compras e inmuebles en el seguimiento de traslados y mudanzas; cuando se requiera.
- Apoyar en la gestión de viajes corporativos, cuando se requiera. Gestionar la agenda del equipo de intervención, jurídico y solicitar intérpretes para esa área, cuando se requiera.
- Registrar el préstamo de ordenadores comunes, proyectores y otros elementos de inmovilizado cuando se requiera.
Requisitos
Formación/Conocimiento
- Formación académica y/o profesional de grado medio en administración o equivalente o, en su defecto, con conocimientos adquiridos en el desempeño de su profesión con una experiencia en el sector equiparable a la formación.
- Conocimientos de informática, paquete Office, Excel y bases de datos.
Experiencia
- Experiencia mínima de 2 años en un puesto de atención telefónica o directa.
Competencias profesionales requeridas
- Compromiso
- Adaptación al Cambio
- Trabajo en equipo
- Planificación y organización
- Capacidad relacional y de comunicación
- Capacidad de proactividad e iniciativa
- Capacidad de empatía
Se valorará
- Haber formado parte de CEAR en calidad de persona voluntaria o trabajadora
- Experiencia de trabajo en el tercer sector
- Certificado de discapacidad igual o superior al 33 %
- Experiencia de más de 2 años en trabajo con personas extranjeras
- Idiomas: Inglés y/o Francés C1
- Conocimiento de Árabe
- Formación en Igualdad de Genero
Se ofrece
- Incorporación inmediata
- Jornada completa
- Horario: L - V de 8:00 a 15:00
- Contrato: Temporal hasta el 30/06
- Remuneración según tablas salariales y Convenio de CEAR
- 25 días laborables de vacaciones + 5 días de AAPP anuales (en proporción a la fecha de incorporación y a la distribución de la jornada)
- Beneficios Sociales del Programa CUIDA: paquete de servicios gratuito o con descuento parcial, enfocados en el bienestar físico y la salud emocional
- Lugar de trabajo: SSCC Glorieta de Cuatro Caminos 6-7, Planta 7
- Código: 000/ /26_2313_S_00
#J-18808-Ljbffr