Oferta de Empleo Auditoría Interna en Procesos Aeroportuarios. Buscamos un profesional para unirse a nuestro equipo y contribuir a la mejora continua de los servicios aeroportuarios. Nuestro objetivo es asegurar que todos nuestros procesos estén alineados con las políticas de calidad definidas por Aena, garantizando una experiencia de alta calidad para nuestros pasajeros. Descripción del Puesto: La persona seleccionada tendrá como responsabilidad realizar auditorías internas a los distintos procesos aeroportuarios, incluyendo asistencia PMR, limpieza, handling, atención al público, objetos hallados, etc. El trabajo implica la toma de datos en campo, comprobando tiempos de respuesta, indicadores de calidad y cumplimiento de los procedimientos operativos. Elaborar informes técnicos periódicos (diarios, semanales y mensuales) de seguimiento y análisis de resultados, comparativas e identificación de desviaciones. Gestionar bases de datos y herramientas corporativas para el registro, control y análisis de indicadores. Participar en reuniones de seguimiento, aportando conclusiones y propuestas de mejora sobre los procesos auditados. Colaborar en la preparación de documentación técnica de soporte al expediente (registros, checklists, planes de servicio, etc.). Dar soporte a la Dirección del Expediente en la coordinación de auditorías internas y externas de Aena. Requisitos: Tener conocimientos en auditoría interna y control de calidad. Capacidad para analizar y evaluar información. Habilidades para trabajar en equipo y comunicarse efectivamente. Estar dispuesto/a a aprender y desarrollar nuevas habilidades. Beneficios: Tendrás la oportunidad de formar parte de un equipo vibrante y comprometido con la mejora continua de los servicios aeroportuarios. Accederás a programas de capacitación y desarrollo profesional. Serás evaluado según tus méritos y rendimiento. Otras Ventajas: Podrás trabajar en un ambiente profesional y respetuoso. Tendrás acceso a instalaciones y recursos adecuados para llevar a cabo tus tareas. Puedes participar en proyectos innovadores y experimentales.