Nuestra visión consiste en establecer a HUGO BOSS como la plataforma de moda líder en alta tecnlogía en todo el mundo y ser una de las 100 mejores marcas a nivel global. En HUGO BOSS trabajamos en equipo para aplicar nuestros conocimientos, habilidades y experiencia de manera conjunta y crear una diversidad de ideas y soluciones. ¿Lo que nos une? We love fashion, we change fashion!
En HUGO BOSS tienes la oportunidad de participar con tu personalidad, tus ideas y tu creatividad, porque cuando abrimos nuevos caminos juntos es cuando podemos innovar y crear algo único.
HUGO BOSS Selecciona actualmente un Becario para el departamento de Retail Operaciones de HUGO BOSS.
Tu principal objetivo será la coordinación de las diversas actividades del sector Retail de Iberia (Spain & Portugal) mientras formas parte integral de un equipo internacional de operadores minoristas con sede en Western Hub EMEA.
* En este puesto, se beneficiará de la exposición internacional al trabajar en proyectos globales del Western Hub.
* El puesto tiene su sede en Madrid, es una posición de intership estable con posibilidad de incorporación inmediata.
* Esta es una oportunidad emocionante si te gusta el entorno de la moda y el comercio minorista centrado en el rendimiento y la agilidad.
Contrato de practicas a tiempo completo, 40 horas semanales. 1 año. Remunerado.
Qué puedes esperar:
Soporte en el punto de venta:
* Ser el principal punto de contacto del día a día entre los puntos de venta y la oficina central para todos los asuntos relacionados con las operaciones.
* Investigar los problemas detectados y encontrar soluciones con las partes interesadas.
* Otorgar y actualizar la información del sistema de ventas.
* Verificar y respaldar los pedidos regulares de la tienda para garantizar un servicio eficiente. (packaging, tarjetas de regalo, material de almacén y otros), buscar nuevos proveedores cuando sea necesario y controlar los costos fijos.
* Crear, modificar y validar códigos de acceso a nivel de software de la tienda.
Comunicación:
* Garantizar la calidad y la coherencia del flujo de comunicación entre la sede central y las tiendas (Actualización de la newsletter, directrices de ventas y calendario comercial, "paquetes de comunicación" y otros.)
* Coordinar reuniones comerciales semanales y mensuales entre el equipo de Retail y demas departamentos de la empresa.
* Gestionar la relación con proveedores y socios.
Procesos y Proyectos:
* Analizar y revisar las prácticas comerciales actuales para garantizar que las tiendas utilicen de manera efectiva los sistemas, estándares y procesos y satisfacer las necesidades comerciales.
* Implementación de nuevos procedimientos y directrices en base a las solicitudes de la empresa.
* Crear, supervisar y formar a los equipos de retail en los distintos procedimientos y procesos operativos.
* Implementar una estrategia omnicanal y gestionar activamente el tema en el mercado (por ejemplo, sugerencia de nuevas funcionalidades).
* Avance y seguimiento de diversos proyectos (desarrollo de estrategias sobre omnicanalidad, diferentes marcas y líneas, womenswear & Hugo community, eficiencia de stock, etc.)
* Ser el punto de contacto para proyectos (piloto) seleccionados en el mercado y facilitar su implementación.
* Coordinar las reuniones del proyecto de apertura/cierre/renovación de puntos de venta y garantizar el buen funcionamiento de la misma.
* Organizar y liderar conferencias, seminarios y eventos de equipo.
Informes y Análisis:
* Supervisar y analizar los comentarios directos de los clientes.
* Actualizar y crear informes relevantes para realizar un seguimiento de los indicadores de rendimiento. (KPI's)
* Actualizar y realizar un seguimiento de los presupuestos del equipo.
* Apoyar al Director de Retail en España y Portugal para cualquier solicitud adhoc. (por ejemplo, informes y análisis de estadísticas clave relacionadas con el rendimiento de la empresa, presentaciones y palancas de motivación para los equipos de Retail, organización de Seminarios de Retail, seguimiento de los resultados de los Desafíos) .
* Realizar un seguimiento y calcular las bonificaciones del equipo en tienda.
Tu perfil:
* Titulación universitaria ó licenciatura en marketing, Internacional business, o relacionado.
* Se valorará muy positivamente máster universitario relacionado con el sector de retail u operaciones.
* Experiencia previa en un departamento como operaciones, retail, project manager, con tareas multitask
* Tener pensamiento analítico, organizado y prestar atención a los detalles.
* Ser autónomo y proactivo, con un buen conocimiento del negocio y sus expectativas.
* Ser reconocido por la calidad en tus comunicaciones, tanto escritas como orales, y por tu nivel de compromiso.
* Tener buen conocimiento del mundo minorista (entorno y sistema de ventas).
* Ser capaz de comunicarte, en español e ingles (Oral y escrito).
* Nivel de Ingles C1 Avanzado.
* Nivel de Portugues C1 Avanzado.
* Se valorará muy positivamente el conocimiento de un tercer idioma como el Portugués a nivel escrito y oral.
* Tener habilidades informáticas; especialmente Microsoft 365 como Word, Excel y PowerPoint.
* Ser Entusiasta, seguro y motivado.
* Ser una persona proactivo y mostrar iniciativa para lograr los KPIS de la empresa.
* Tener la voluntad de adaptarse a cualquier situación y estar listo para asumir nuevos desafíos para mejorar continuamente.
* Poder administrar múltiples solicitudes y organizarlas de manera relevante mediante la gestión de prioridades.
Qué podemos ofrecerte:
HUGO BOSS ofrece a sus empleados unas condiciones de trabajo excepcionales en un entorno internacional. Si te interesa el sector de la moda y los retos inspiran tu ambición, nos gustaría conocerte.