Job description:
En Halo Hotel Boutique organizamos las experiencias más enriquecedoras y atractivas para nuestros huéspedes desde su llegada al hotel. Nuestra misión es la de guiar a nuestros huéspedes, viajeros experimentados, en experiencias transformadoras que le lleguen al alma, les enriquezcan la vida y les creen recuerdos inolvidables.
- Ubicación: Sevilla
- Contrato substitucion vacaciones 40h
Funciones:
- Realizar las reservas tanto telefónicas como por correo electrónico
- Realizar las entradas y salidas de clientes.
- Atender las peticiones del cliente, darle información en todo lo solicitado (instalaciones, horarios, alrededores, otros)
- Resolver las quejas y reclamaciones. Remitir las más graves al Jefe de Recepción.
- Controlar la facturación diaria y realizar el cuadre de caja.
- Mantener limpio y actualizado el sistema
Requisitos:
- Titulación mínima: Diplomatura
- Experiencia: De 1 a 2 años
- Diplomatura en Turismo o similar.
- Al menos 1 año de experiencia en Dpto. Recepción.
- Imprescindible conocimientos y experiencia en el manejo de un PMS
- Idiomas: inglés (Alto). Valorable otros idiomas
- Orientación al cliente.
- Comunicación.
- Iniciativa.
- Trabajo en equipo.
- Resolución de problemas
Tipo de puesto: Jornada completa
Educación:
- FP Grado Medio (Deseable)
Experiencia:
- Recepción: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio) Valorable otros idiomas
Ubicación del trabajo: Empleo presencial
Tipo de puesto: Jornada completa
Educación:
- Diplomatura/Grado (Deseable)
Experiencia:
- Recepción: 1 año (Obligatorio)
Idioma:
- Inglés (Obligatorio)
Ubicación del trabajo: Empleo presencial