MBE Bilbao & Santander Group, con tres sedes en Santander, Torrelavega y Barakaldo es un grupo franquiciado de la marca global Mail Boxes Etc. que opera en 53 países, cuenta con más de 3.100 centros de servicio en el mundo, en el último año facturó más de 936 millones de euros.
Atención al cliente, presencial.
Horario : 9 : 30-14 : 00 15 : 00-18 : 30
Profesional comprometido / a y organizado / a.
Experiencia en atención al cliente.
Habilidad con herramientas informáticas.
Experiencia en transporte.
Experiencia en atención al cliente.
Experiencia en trabajar con procesos.
Metódico / a, proactivo / a y detallista.
Ganas de trabajar.
Principales funciones :
Grabación de envíos en sistema informático
Control de paquetería (embalaje y documentación)
Uso de Excel para gestión de datos
Seguimiento de KPIs de calidad
Resolución de incidencias con clientes
Reporte y seguimiento de incidencias
Colaboración con otros departamentos de la empresa, matriz de polivalencias, sustitución con conductor-ruta.
Tareas administrativas del propio puesto
Formación inicial sobre la empresa y sector
Trabajo en un entorno dinámico
Buen clima de trabajo, con equipo colaborativo y eficaz
Puesto presencial en la sede de Barakaldo
Crear una alerta de empleo para esta búsqueda #J-18808-Ljbffr