Sobre Okify
Lea el resumen de esta oportunidad para comprender qué habilidades, incluidas las habilidades interpersonales relevantes y el dominio de paquetes de software, se requieren.
Okify es una empresa tecnológica en crecimiento que simplifica la gestión de suministros (electricidad, gas, telecomunicaciones, etc.) para empresas que gestionan múltiples activos inmobiliarios: property managers, fondos, colivings, residencias, entre otros.
Ayudamos a nuestros clientes a
reducir costes, centralizar facturas y automatizar la gestión de contratos, todo desde una única plataforma.
Tu misión
Como
Account Manager, serás responsable de
gestionar y hacer crecer la cartera de clientes, asegurando una excelente experiencia, maximizando la retención y detectando oportunidades de upselling y cross-selling. Trabajarás de forma muy cercana con los equipos de
ventas, operaciones y producto, convirtiéndote en el punto de referencia de nuestros clientes.
Responsabilidades
Gestionar una cartera de clientes B2B y ser su principal punto de contacto.
Asegurar una correcta implementación y adopción de la plataforma Okify.
Analizar los contratos de tu cartera de clientes y negociar nuevas condiciones con los proveedores de servicio (energéticas, teleoperadoras, etc.)
Detectar oportunidades de crecimiento dentro de la cartera asignada (upselling y cross-selling).
Hacer seguimiento de KPIs clave: satisfacción, retención, churn...
Coordinar internamente con los equipos de operaciones y soporte para resolver incidencias.
Recoger feedback del cliente y trasladarlo al equipo de producto.
Requisitos
Experiencia previa como Account Manager, Customer Success o rol similar (B2B).
Alta orientación al cliente y a resultados.
Capacidad analítica y de organización.
Excelentes habilidades de comunicación, tanto oral como escrita.
Muy Valorable: Experiencia previa en sector energía.
Qué ofrecemos
Incorporación a una
startup en crecimiento
con impacto real en el sector.
Rol con
alta visibilidad y autonomía .
Modalidad de trabajo flexible (remoto/híbrido).
Buen ambiente de trabajo y equipo altamente comprometido. xhfqzwm
¿Te interesa?
Si te motiva trabajar en un entorno dinámico, con clientes exigentes y un producto con mucho recorrido,
queremos conocerte .