¿Posees experiencia en departamentos de planificación y logística? ¿Dispones de certificado de discapacidad igual o superior al 33%? Desde Fundación Adecco nos encontramos en búsqueda de un agente de planificación para importante empresa del sector seguros. ¿Cuáles serán tus funciones? Organizar la agenda de los/las técnicos/as. Planificar el trabajo de los/las técnicos/as, optimizando sus rutas y tiempos de viaje. Gestionar disponibilidad de los/las técnicos/as, optimizando la capacidad de cada equipo. Hacer seguimiento a los/las técnicos/as en el día a día, como van sus servicios. Soporte telefónico en gestión de incidencias Gestionar cancelaciones asegurando previamente la búsqueda activa de alternativas para rescatar la cita. Dar soporte a otros departamentos a través de diferentes canales cuando requieran disponibilidad de servicios, priorizando según los criterios establecidos. Planificar los desplazamientos de pernocta de los/las técnicos/as, organizando y optimizando las rutas de servicios. Asegurar la eficiencia del servicios y de las llamadas Reporte de actividad diaria
Se requiere
Residir en Málaga Titulación Universitaria o FP. Valorable experiencia previa en departamentos de planificación logística. Valorable nivel alto de inglés Valorable experiencia previa en atención telefónica. Conocimientos geográficos. Nivel avanzado de Excel. Personas con discapacidad: Será necesario disponer de un Certificado de Discapacidad oficial igual o superior al 33% emitido por el organismo público competente.
Se ofrece
Contrato indefinido. Horario de Lunes a Viernes en turnos rotativos: 9:00 a 17:00 / 10:00 a 18:00/ 13:00 a 21:00. Salario según convenio.