En UAX Mare Nostrum encontrarás una oportunidad de desarrollarte y crecer como profesional en una organización en plena expansión. Nuestra misión es generar un entorno de innovación y aprendizaje profundo, donde la comunidad universitaria y las empresas contribuyen al desarrollo sostenible de la sociedad.
Valoramos la diversidad y la igualdad de oportunidades. Animamos a todas las personas cualificadas a postularse para formar parte de nuestros equipos, independientemente de su género, edad, orientación sexual, origen, religión, raza, discapacidad. Creemos en los equipos diversos porque enriquecen nuestra cultura y contribuyen a alcanzar nuestra misión.
Cuál es tuMISIÓN?
Garantizar una atención excelente al paciente y una gestión eficiente de la recepción de la clínica, coordinando los procesos administrativos y asistenciales asociados a su atención, contribuyendo a la calidad del servicio, la experiencia del paciente y el correcto funcionamiento de la actividad clínica, en alineación con los valores, estándares de calidad y modelo asistencial de UAX.
- Una atención cercana, profesional y orientada a la satisfacción del paciente.
- Una gestión eficiente de agendas, citas y procesos administrativos.
- La correcta coordinación entre pacientes, alumnado, profesorado y personal clínico.
- La optimización de la experiencia del paciente y el apoyo al cumplimiento de los objetivos asistenciales y operativos de la clínica.
Cuáles son tus FUNCIONES?
- Atención presencial y telefónica a pacientes
- Gestión de agendas (citas, cambios, coordinación con áreas clínicas).
- Admisión de pacientes y gestión documental (consentimientos, datos, etc.)
- Facturación, cobro y cierre de caja
- Coordinación con auxiliares y clínicos para optimizar flujos de pacientes
- Resolución de incidencias y gestión de reclamaciones
- Apoyo administrativo a la actividad clínica y docente
- Manejo de sistemas informáticos de gestión clínica programa Klinikare
- Contrato indefinido a jornada completa para que tengas estabilidad profesional.
- retribución flexible (seguro médico, tarjeta restaurante, cheque guardería y tarjeta transporte).
- Descuento en todas nuestras titulaciones UAX para que tanto tú como tus familiares de primer grado podáis ampliar vuestra formación.
- Un plan de formación para que adquieras nuevos conocimientos y habilidades que te permitan desempeñar tu puesto y crecer.
Requisitos mínimos
- Experiencia en recepción sanitaria o atención al público (muy valorable clínica dental).
- Manejo de herramientas informáticas y software de gestión clínica muy valorable Klinikare
Competencias clave
- Excelencia en la atención al paciente
- Organización y gestión de agendas complejas
- Orientación a resultados y eficiencia operativa
- Capacidad de resolución de problemas
Si tienes experiencia y buscas un entorno dinámico y de excelencia, queremos conocerte.
