Tus tareas
- Atención telefónica: ayuda telefónica con las reparaciones y comunicación de presupuestos orientada a la venta.
- Revisar y buscar fallos en equipos de fallos encontrados.
- Registro de actividad en Excel.
Tu perfil
- Habilidades de venta (interesante experiencia previa en venta venta telefónica y/o atención al cliente)
- Habilidades comunicativas y facilidad de palabra para comunicar al cliente presupuestos e intentar convencerle con argumentos
- Capacidad de análisis para que el flujo de equipos a revisar sea continuo.
- Destreza a la hora de encontrar fallos o vicios ocultos que deriven o no de una mala reparación y no se hayan detectado en SAT.
- Cumplir con los mínimos de calidad para asegurar un funcionamiento correcto del dispositivo testeado.
- Se valorará el trabajo previo en SAT y disposición a revisar equipos no informáticos véase limpieza de suelos PAE etc.
- Ofimática a nivel de usuario para el uso de sistemas internos de gestión.
- Sinergia con compañeros de éste y otros departamentos.
- Orientación a satisfacción de cliente
- Orientación a procesos
- Organización orden limpieza y sistemática
- Habilidades comunicativas
- Espíritu de servicio
- Asertividad
- Proactividad
Sobre nosotros
Quieres formar parte del futuro del retail Lets Go!
En MediaMarkt Lets Go! es más que un eslogan es una actitud. Nos apasiona la tecnología y queremos inspirar tanto a nuestros/as clientes/as como a nuestro equipo. Buscamos talento para compartir esta pasión y construir juntos la experiencia de compra del futuro sumando más de 7.000 personas en España.
Sobre MediaMarkt
MediaMarkt es la compañía omnicanal líder en España y Europa en la distribución de electrónica de consumo y servicios relacionados. Formamos parte del grupo MediaMarktSaturn con más de 1.000 tiendas en 11 países y un equipo global de más de 52.000 personas. En España contamos con 112 establecimientos una tienda online un Centro Logístico y HUB de Servicios en Pinto (Madrid) y nuestras Oficinas Centrales en El Prat de Llobregat (Barcelona).
Trabajamos cada día para ser la primera opción de nuestros/as clientes/as como retailer omnicanal de confianza ofreciendo soluciones a medida en un mundo guiado por la tecnología. Nuestro éxito se basa en la constante adaptación a las nuevas tendencias de consumo la amplia variedad de productos servicios y soluciones y en brindar una experiencia de compra única y personalizada. Todo ello con un firme compromiso por dejar un legado positivo en la sociedad y el ambiente.
Las mejores soluciones surgen cuando se unen diversas perspectivas. Por eso en MediaMarkt valoramos la diversidad promovemos la igualdad de oportunidades y fomentamos la inclusión creando un ambiente donde todas las personas pueden desarrollarse y aportar su talento. Así trabajamos para ser la compañía referente como The Experience Champion dentro del sector de la electrónica de consumo.
Súmate a nuestro equipo y construyamos conjuntamente un futuro diverso innovador y apasionante! Lets Go!
Additional Benefits
Job Infos
Location:Pinto
Service Pro 360
Department:Tienda Logística
Entrylevel:Profesionales
Type of Employement:Tiempo Completo
Working Hours:40
Persona:Job Requisition Store Employee
Recruiter:
Recruiter:Izaskun Orue Sanabria
Required Experience:
Unclear Seniority
Key Skills
Internship,Accounts Receivable,Generator,Computer Operating,Corporate Risk Management
Employment Type : Full Time
Experience: years
Vacancy: 1
#J-18808-Ljbffr