Grupo Sermicro es una empresa integradora de referencia en Soluciones y Servicios TIC, con más de 40 años de experiencia y una amplia presencia internacional.
Comercial Junior Sector Público
Responsabilidades:
* Identificación de oportunidades y captación de nuevas cuentas.
* Análisis y gestión de pliegos técnicos y administrativos.
* Coordinación con fabricantes y mayoristas para la definición de propuestas competitivas.
* Seguimiento de licitaciones, concursos y adjudicaciones.
* Gestión de relaciones con clientes institucionales y organismos públicos.
* Coordinación interna con equipos técnicos y de preventa.
* Visitas frecuentes a clientes y organismos.
Cualificaciones:
* No es necesaria experiencia previa en actividad comercial.
* Actitud positiva y mentalidad orientada a la acción.
* Facilidad y motivación para el trato con clientes.
* Curiosidad, ganas de aprender y de asumir retos.
* Compromiso con el esfuerzo y con el cumplimiento de objetivos.
Formación y desarrollo:
La compañía proporcionará formación en portfolio, metodología y herramientas. Acompañamiento y margen de aprendizaje se ofrecen para alcanzar resultados con constancia y trabajo bien hecho.
Administrativo/a
Responsabilidades:
* Gestión de albaranes.
* Inventario de material.
* Elaboración de informes.
Cualificaciones:
* 1 año de experiencia en puestos similares.
* Manejo del paquete Office.
* Alto nivel de Excel.
Beneficios:
* Oportunidad de trabajar en una empresa líder en su sector y en continuo crecimiento.
* Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción.
Soporte a usuarios en remoto
Responsabilidades:
* Soporte a usuarios en remoto.
* Manejo de herramientas de ticketing.
* Escalado de incidencias a nivel superior si procede.
Cualificaciones:
* 1 año de experiencia en puestos similares.
* Experiencia en soporte a usuarios.
* Oportunidad de trabajar en una empresa líder en su sector y en continuo crecimiento.
* Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción.
Técnico/a de Soporte Helpdesk N1
Responsabilidades:
* Atención y soporte técnico a usuarios (N1) de forma remota a varios clientes.
* Registro, seguimiento y resolución de incidencias y peticiones a través de herramientas de ticketing.
* Instrucciones al técnico On-Site para resolver incidencias.
* Soporte en sistemas operativos Windows (instalación, configuración y resolución de incidencias).
* Gestión básica de usuarios en Active Directory (altas, bajas, modificaciones, reseteo de contraseñas).
* Escalado de incidencias a niveles superiores cuando sea necesario.
* Documentación de procedimientos y soluciones habituales.
Cualificaciones:
* 1 año de experiencia en puestos de Soporte Técnico o Helpdesk.
* Capacidad de trabajo en equipo y resolución de incidencias.
* Conocimientos de Active Directory, sistemas operativos de Windows y herramientas de ticketing.
* Disponibilidad de incorporación inmediata.
Beneficios:
* Oportunidad de trabajar en una empresa líder en su sector y en continuo crecimiento.
* Formación, aprendizaje continuo y una carrera profesional orientada a la especialización y promoción.
* Buen ambiente de trabajo.
Horario: L a V rotativos de 8:00 a 17:00 – De 12:00 a 21:00.
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