Desarrollador / a Senior Genesys CloudBuscamos un / a Desarrollador / a Senior de Genesys Cloud para proyecto en el sector bancario. El perfil se encargará de integrar Genesys Cloud con Chatbots y Voicebots de terceros, optimizando flujos y capturando métricas clave para la toma de decisiones, asegurando la calidad y consistencia de los datos en toda la plataforma.
Funciones
Diseñar e implementar integraciones con APIs de Genesys Cloud.
Conectar Genesys con Chatbots y Voicebots de terceros.
Capturar y exponer datos clave (intents, resúmenes, métricas, duración de interacciones).
Configurar y optimizar flujos en Genesys Architect.
Colaborar en el diseño de la arquitectura de integración y microservicios.
Requisitos
Experiencia mínima de 4 años en Genesys Cloud CX, incluyendo Web Messaging y Open Messaging.
Conocimientos sólidos de REST APIs, JSON, OAuth2, Webhooks, Audiohooks.
Experiencia en JavaScript / TypeScript, Python o Java.
Experiencia en arquitecturas de integración y microservicios.
Inglés alto (oral y escrito).
Deseable
Experiencia con Genesys Cloud Embeddable Framework y uso de APIs de reporting, métricas y BBDD de Genesys Cloud.
Competencias
Proactividad y actitud colaborativa.
Orientación a resultados y resolución de problemas complejos.
Buenas habilidades de comunicación.
Beneficios / Condiciones
Jornada : 08 : 00 - 17 : 00 (Agosto intensiva 08 : 00 - 15 : 00)
Modalidad : Prácticamente remoto, asistencia a reuniones puntuales (1 vez al mes o cada 2 meses)
salario en función de la valía y experiencia aportada
Salario hasta 36K negociable según valía y experiencia aportada
Viajes : No
Turnos / Guardias : No
Si quieres formar parte de un proyecto innovador en el sector bancario, trabajar con tecnologías de vanguardia como Genesys Cloud y desarrollar integraciones con Chatbots y Voicebots de terceros, ¡esta es tu oportunidad! Únete a nuestro equipo y lleva tu carrera al siguiente nivel.
Genesys Cloud, APIs, JavaScript,TypeScript, Python, Java
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