En Hoteles Poseidon buscamos Jefe/a de Recepción para incorporarse al Hotel Poseidon Playas de Torrevieja mediante contrato de sustitución.
Formarás parte de una empresa familiar con casi 100 años de historia, con varios establecimientos en España y un firme compromiso con la calidad del servicio, la atención al cliente y el bienestar de las personas.
️ Descripción del puesto
La persona seleccionada será responsable de coordinar y supervisar el departamento de Recepción, garantizando una operativa eficiente y una destacado atención al cliente durante el periodo de sustitución. Entre sus funciones se incluyen:
- Organización y supervisión del equipo de recepción.
- Coordinación de turnos, tareas y procedimientos del departamento.
- Garantizar el correcto desarrollo de los procesos de check-in, check-out y atención al huésped.
- Gestión de incidencias, quejas y reclamaciones.
- Supervisión de la facturación, cobros y cierres de turno.
- Coordinación con otros departamentos del hotel.
- Control y cumplimiento de los estándares de calidad y procedimientos internos.
- Apoyo a la Dirección del hotel en tareas operativas del área.
¿Qué buscamos?
- Experiencia previa como Jefe/a de Recepción o Recepcionista con funciones de coordinación.
- Formación en Turismo, Hostelería o similar (valorable).
- Nivel alto de inglés (valorable otros idiomas).
- Conocimiento de sistemas de gestión hotelera (PMS).
- Capacidad de liderazgo, organización y resolución de incidencias.
- Orientación al cliente y habilidades comunicativas.
¿Qué ofrecemos?
- Contrato de sustitución.
- Salario: 2.000 € brutos mensuales en 12 pagas.
- Incorporación a un hotel consolidado del grupo Hoteles Poseidon.
- Buen clima laboral y apoyo del equipo.
- Condiciones conforme al convenio de Hostelería.
Compromiso con la sostenibilidad
En Hoteles Poseidon trabajamos por un turismo responsable, cuidando tanto de nuestros clientes como de nuestro equipo humano y del entorno.
¿Te unes a liderar nuestro equipo de recepción?