¿Te apasiona transformar bases de datos en experiencias personalizadas y flujos de comunicación que realmente impacten? Si dominas Salesforce Marketing Cloud, te mueve la curiosidad analítica y disfrutas diseñando el customer journey perfecto, este reto es para ti.
Nuestro cliente:
Trabajarás para la entidad líder absoluta del sector asegurador y de previsión social en España, que forma parte de uno de los grupos financieros más sólidos, reputados y grandes del país. Es una organización donde la tecnología, la madurez del dato y la personalización son los verdaderos motores del negocio.
En el equipo de experiencia cliente tus funciones principales serán:
Como especialista del equipo, tu misión será dar vida a la estrategia de comunicación con el cliente a través de la automatización. Tus retos principales serán:
- Diseño de Customer Journeys: Configurar, parametrizar y probar flujos de comunicación automatizados de extremo a extremo utilizando Salesforce Marketing Cloud.
- Segmentación Inteligente: Analizar, definir y validar las audiencias y públicos objetivo para garantizar que cada mensaje llegue al cliente adecuado.
- Toma de Requerimientos y Coordinación: Actuar como puente entre las áreas de negocio, tecnología y datos para traducir las necesidades de la compañía en campañas reales.
- Análisis y Optimización: Monitorizar los KPIs básicos de las comunicaciones, analizar el rendimiento de las campañas y proponer mejoras proactivas basadas en datos.
- Gestión de Calendario: Apoyar en la planificación, organización y seguimiento del calendario global de impactos y campañas a clientes.
Requisitos:
Experiencia: Mínimo 2 años trabajando con Salesforce Marketing Cloud.
Formación: Grado en Marketing, ADE o afines.
Habilidades clave: Sólidos conocimientos en segmentación de clientes y análisis de datos.
Competencias: Capacidad de gestión, organización y destreza para coordinarte con equipos de tecnología, negocio y datos.
Experiencia con Salesforce Data Cloud (Data 360) o herramientas CDP.
Nociones básicas de SQL.
Orientación analítica y buenas habilidades de comunicación.
Ofrecemos:
- Contrato a plazo inicialmente 6 meses - posible prorroga.
- Formar parte de una reconocida empresa del sector seguros.
- SBA: 40K
- 1 día de teletrabajo
- Horario: de lunes a jueves de 8h a 17h y los viernes 8h a 17h (1h para comer)
- Ayuda diaria en concepto de alimentación: De lunes a jueves 12,10¿ diarios ingresados en la nómina mensual.
- Oficinas muy céntricas en la ciudad de Barcelona
somos empleo sostenible
La ambición de Randstad es ser la compañía de talento más equitativa y especializada del mundo. Ayudamos a las personas y a las organizaciones a desarrollar su verdadero potencial, buscando oportunidades que impulsen la sostenibilidad económica y prioricen el bienestar de las personas y el planeta.
empleo inclusivo
Nuestra convicción de que todas las personas, independientemente de su procedencia, tienen las mismas oportunidades de éxito se demuestra en nuestros procesos, donde promovemos la equidad laboral a través equipos diversos e inclusivos.
compromiso NetZero
Reforzamos nuestro compromiso ambiental para lograr la neutralidad de carbono en 2050 a través de la iniciativa Science Based Targets (SBTi).