P ¡Únete al lanzamiento del Platinum Sales Desk en Safetykleen España! /p pbr¿Te gustaría ser el motor de un nuevo proyecto internacional centrado en la excelencia y la sostenibilidad /pp?En Safetykleen, líderes mundiales en servicios medioambientales y economía circular, inauguramos nuestro b Platinum Sales Desk (PSD /b) en España. A nivel global operamos en 14 países, y en España contamos con más de 310 profesionales y 14 delegaciones /pp .Buscamos un/a profesional centrado/a en el cliente para actuar como "Asesor de Confianza" em(Trusted Adviso /em r) de nuestras cuentas Platinum. Este no es un puesto tradicional: es un rol híbrido donde b el servicio es el motor de la vent /b a /p pb. br¿Qué hace especial a este proyecto /b /pp? No es un puesto de atención al cliente tradicional. Es un rol híbrido donde e b l servicio es el motor de la ven /b ta. Tu objetivo es que nuestros clientes se sientan acompañados y descubran cómo nuestras soluciones pueden ayudarles a ser más eficientes y respetuosos con el medio ambient /p pb e. brTus responsabilidades cla /b /pullib ve:Gestión 360º y Visión Comercia /b l: Desarrollo proactivo de cuentas Platinum mediante contacto saliente (outbound) y gestión de contactos entrantes (inbound), resolviendo incidencias y detectando oportunidades em de Up-sell /em ing em y Cross-sell /em i /lilib ng.Gestión de Precios (Pricing /b): Liderarás la negociación y comunicación de actualizaciones de tarifas, incluyendo la gestión d em el yearly pricing incre /em ase, asegurando que el cliente comprenda el valor aportado por nuestras solucion /lilib es.Fidelización y Onboardin /b g: Recepción y gestión de los nuevos clientes que s em on onboar /em ded a través del equipo de PCE. Monitorización del estado de la cuenta para abordar proactivamente cualquier riesgo de abandon em o (ch /em ur /lilib n).Handover y Colaboración Transversa /b l: Coordinación continua con Marketing, Crédito y Servicios. Especial colaboración con los Account Managers para gestionar de forma estratégica el traspas em o (hando /em ver) de aquellas cuentas Platinum que crezcan y requieran gestión presenci /lilib al.Data CR /b M: Registro exhaustivo de interacciones, mantenimiento de la limpieza de datos y uso de KPIs a través de nuestro sistema CRM y Excel para analizar la salud de la carte /li /ul pb ra. br¿Qué buscamos en /b /pulli ti?Experiencia consolidada en televentas, gestión de cuentas o Customer Success /lili B2B.Capacidad demostrada para trabajar por objetivos, cumplir plazos y mantener altos estándares de servi /lili cio.Soltura en el uso de sistemas CRM y análisis de datos en Excel para identificar riesgos u oportunida /lili des.Dotes excelentes de comunicación, persuasión y resolución de conflic /lilibem tos.Valora /em /b ble:Nivel de inglés para conectar con nuestros compañeros en Eur /li /ul pb opa. br¿Qué te ofrec /b /pullib emos?Contrato indef /b inido: Formarás parte de un proyecto piloto con visibilidad a nivel internaci /lilib onal.Paquete Competit /b ivo: Salario base de 20.648 €+ plan de incentivos/comisiones mensuales en función de objet /lilib ivos.Conciliac /b ión: Horario de lunes a jueves de 08:00 a 17:15h y viernes libres desde las 1b5 /b /lilib :00h.Benefic /b ios: 22 días de vacaciones laborables y formación técnica y comercial comp /li /ul pb leta. br¡Postúlate hoy y ayúdanos a construir el futuro del servicio Pla /b /p pb tinum!br#InsideSales #PlatinumAccounts #CustomerSuccess #HiringMadrid #Safetykleen #EconomíaCircular /b /p #Empleo